在Loblaw做工的体会

今年10月底是在lowlaw下属的superstore做工满两年的日子。这份工是我来加拿大5年做的时间最长的一次工作。换了7次工作，都是给西人打工。除了多伦多的两份工是照顾老人的工作之外，其余的都是商店工居多。这两年在哈法这个店做工体会颇深

【1】老板更换频繁。当年应试接待我的老板、人事部经理都已经在去年离开。去年来的老板刚混个脸熟，今年9月份又走了。新来的老板据说30多岁，至今还没碰面。

【2】每个老板的作风不同。第一个老板对店里的库存基本不点数，结果最后导致很多货过期，只能在店里职工内部处理掉。第二个老板对店面整洁不是看得很重，只有在有单位或上级来参观店面时，才会让员工把店面收拾得整整齐齐。而新来的老板则既重视店面，也重视库存。每个做夜班的都会领一大摞蓝色卡片，摆完货之后要把余数填在卡片上，放在这个货的旁边，第二天早晨，有一个上白班的人专门清点、记录这些卡片。然后，每个人都必须负责把自己工作的走廊店面收拾的整整齐齐。他们的行话叫face store。

【3】人员流动大，店里不流动的基本都是Full time employee或者是一些年纪大的。年青人分两类，一类是回流上学，去community college 学一门技术离开的。另一类是找到了新的工作离开的。我的同事，和我同时进店的只有Robert还在，其余的都是去年刚来的。我有一个同事，在这里干了5年了，至今还是permanent part time job. 问他想没想过换一下工作或者上学。他说：他从来没想过这个问题。在这里干这份工挺好。单位从不给他安排周末工作，而且每周只有他和其他full time employee一样，都是40小时。职能部门经理、主管不在的时候，他就是临时主管。按照加拿大的用工法，每周干满40个小时就等于full time job，但是他一点都不care.还有一个同事，估计年龄和我差不多，在面点部工作，他的工作都是凌晨3点来上班。和他聊起来，他说:年纪大了，没法再跳槽了。就在这里熬到退休吧。看看那些还在坚守的同事，大部分都是他这个年龄。每天的工作安排都是在凌晨，还有那些女士，睡眼惺忪，凌晨4点来上班。想想，当地人都这么辛苦，何况我这样的移民。

【4】分工明确，老板、商店部门经理、职能部门经理、业务监督经理、主管、临时主管、员工。有一次体会特深：我对当天的工作有点疑问，我先问主管，主管直接让我找职能部门经理，而那天正好是职能部门经理和主管都在。假如那天职能部门经理休班，我问主管，主管会直接答复的。职能部门经理在，主管就不再插手。

【5】来不自由，去很自由。所谓来不自由，是指进这个店工作并非易事，要先应聘，发简历，然后，就是收到接受你的应聘的通知，接着单位会给你一些问题，你要上网回答，而且是在规定的30分钟内答完80道问题。通过网上答题以后，单位会给你发一个正式的面试通知。这才进入面试阶段，面试时要先看一段录像，再根据录像回答一些问题：是书面的多项选择，然后再培训1周，才能正式工作，工作还有3个月的试用期，试用期期间，感觉不合适，可以辞退。曾经和当地一位华人朋友聊起应聘之事，他发出感叹：没想到一个superstore进去工作还要费这么大的周折。

所谓去很自由，因为你不需要写任何辞职报告，也不需要任何理由，一个电话，就可以再见。我的很多同事，昨天还在店里上班，今天就不来了，然后一打听，是辞职了。

【6】老板看你不顺眼，可以变相让你离开。

因为加拿大不允许有任何歧视行为，所以，一旦老板感觉你做的不是很理想，或者说你出现了工伤，伤愈后不能再正常工作，但是，你又过了试用期。这时老板采用的办法就是给你减工时，原来一周40个小时，现在给你减到8个小时，最后你自己不得不离开。因为如果是店老板辞退，你能拿到EI，而拿到EI，加拿大政府（service Canada）会过问此事。（向用人单位问责）所以，采用这种方式，让你自己辞职，老板那边就不需要问责了。

【7】经纬分明，决不让员工不干活白拿钱。也绝不让员工得不到应得的福利。

单位实行指纹刷卡来判定工时的办法。上班刷卡时间只能提前5分钟，下班刷卡时间没有限制，中间有半个小时的休息用餐时间，必须刷卡，因为这个时间单位是不付钱的。有很多次，因为超过了刷卡的规定时间（中间休息只有半个小时，结果40分钟以后刷卡）单位的账单反馈信息就是扣掉了这10分钟。最有意思的是有一次上网登陆查到的付薪信息竟然是扣掉了1分钟的工钱！有时候你来上班，职能部门经理或主管会告诉你：今天提前下班，因为工作量决定工时。今天的工作量不足8小时，店里不可能让你白坐1小时，所以，大家都要提前下班。而付薪则将扣除这一个小时。尽管不是你的原因造成的早退。

说到职工福利，每年会收到一张表格，让你在规定的时间内填完，寄到总部，否则，这一年医保福利你就等于自动放弃。我有很多年轻同事，根本不care这个福利。他们不填这个表。不享受这个福利，单位就不会扣你钱，一个月是接近50加币。一年下来有600加币。这些年轻同事没病没灾，不愿让单位扣费。你毕竟年龄大了，想着有这个福利，有个头疼脑热拿着大夫处方，在店里拿药是免费的，挺合算。所以，每个月要被单位扣费。

还有一样福利是专门给夜班工人的。那就是节假日的双薪。我和我的同事每个节假日都会被安排工作，除非你自己不愿在节假日工作。在店里职能部门经理排班时提出来，否则你每次都会享受这个“福利”。而且新经理上任后一改前任的作风，每个夜班，都有安排夜餐，匹萨、西式饼干、甜点、饮料、水果（前任也安排夜餐，但是都是店里的过期货）前天晚上夜餐竟安排的是中餐盒饭，西兰花炒牛肉，春卷、广蛋炒饭。但是，这些福利只有职工一人享受。店里的员工休息室里贴着提示：这里安排的食品仅供职工免费享用，请不要把它带回家里和家人分享。

店里每年要搞两次party, 一次是加拿大国庆日，一次是圣诞。职工是免费参加，如果要带其他人，一个人要缴纳20加币。对于我这样的夜班工，没机会参加party,店里就会安排一次免费早餐。夜班同事工作完毕，坐在一家西餐厅，吃着西式早点，聊着天，也算过了一个节。

在店里干满3个月就会得到一张职工福利卡，凡是在店里购任何东西都会有10%的折扣。这张卡只适用于本人使用。即便本人不在本店购物去另外一个superstore，也会被要求出示身份证。我曾经有一次在young street的superstore购物，结果忘带身份证，我出示了折扣卡，还是没有给我打折。

听同事讲Loblaw 有一个规定：只有在这里干满5年的，到退休时才会领到单位发的退休金。加拿大养老金和退休金是两个概念，养老金是你只要在加拿大居住满10年的公民或国民，不管你工作还是不工作都有最低养老金。而退休金是只有你工作缴税才有，本企业退休金则是在企业干满一定年限才有的。所以，我还需要再坚持3年。或者5年。

总结一下：Superstore确实比我以前工作的一元店、匹萨店要好，当然，辛苦是必然，但是，看看那些当地人都在这里辛辛苦苦地工作着，自己一个移民还有什么资格再叫苦呢？