CIK诚聘客服专员

CIK诚聘客服专员

CIK通信公司2003年成立于加拿大多伦多。得益于先进的科技和研发成果使CIK成为加拿大业内领先的电信公司。CIK拥有400多名雇员,分布于加拿大、美国、中国、越南、印度和摩洛哥等地不同地区的办公室。 在加拿大的主要城市也有CIK的客户服务中心。CIK早在2013年就在加拿大广播电视和电信管理委员会(CRTC)注册为独立运营许可商。            



招聘职位：客服专员（Customer Service Specialist）3名



工作职责：

通过电话，亲自，在线聊天等方式提供和确保优质的客户服务/销售服务，并确保客户满意度高

提供服务转介和处理信息请求

及时接听电话并回复电子邮件

处理和接收邮件和包裹

深入了解公司的产品和程序

与内部部门沟通和协调，协助其他部门跟进客户问题

由管理层分配的其他责任



要求：

具有良好的沟通能力和积极的态度

大学文凭或同等学历

中英/法语流利；英语口語，书写和听力强

熟悉Microsoft Office程序（Word，Excel，Outlook等）



待遇：

薪资从优

提供政府规定的法定福利

试用期满后，提供含牙医的团体医疗保险



有意者请将简历发至：hr.cik@ciktel.com