无人超市真来了，再不努力无工可打！

无人超市真来了，再不努力无工可打！2017-07-04

http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/e7Jp2CicGtKAy7hAdPficpibeQgiaibNFk73DP3g6hw8byPS4Zxv2NJ46AibnsMxFXGBlBxFaIatK0NLbT127HMTZyibA/640?wx_fmt=jpeg来源：有机农业者（hbstkj）

这些天在上海的街头出现了国内第一家24小时无人便利店大约十几平米左右的面积它的名字叫缤果盒子



与其它便利店不同的是它24小时营业而且店内是没有收银员的你可以自主购物 http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/zhJCpHEMqH29F0evLEENHGoBczBy1JFQ1sNLpXynqRDDibJibxMcrC53NnduNIFBpdMQFHP0lmwY5xdyo1oBqxxQ/640?wx_fmt=jpeg位于杨浦区欧尚超市长阳路店的停车场附近

因为店内没有收银员所以门都是锁着的状态

如果想要进去购物就得先用APP扫码如果是第一次使用就需要在手机上先注册http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/e7Jp2CicGtKAy7hAdPficpibeQgiaibNFk73DXqHvxg5VL2GyOKPYDAXrtS9NGIjd2D4U5g2QsJWMMGeeBFW8eMHD6g/640?wx_fmt=jpeg当扫码开门你走进店内后这时门就会自动锁上了这样的设计可能是担心购物时的安全性http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/wByBT1sEhbxDIqapiaOQxaDjQomG3EnFc03dfOUMXW1UibXgCawZ2lqRXZGz3TicmJt8iblvqO0ZOibianSkiczkhlVNQ/640?进店后会发现虽然便利店面积不大但东西却很全你可以随心所欲的买不用烦身后总有服务员跟着你http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YDYuYdwEv9X4x95vSoRhD3aVQfwN5eCaN0ExUFyg6f8HfwwRxGN8VQY4vHISY7yylRd1ic4sAGo6fzeKu220iaoA/640?wx_fmt=pnghttp://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YDYuYdwEv9X4x95vSoRhD3aVQfwN5eCaksLF82Xv2gAQfVSic9fFwVGWLHfhzoRZEV5TmBXTZVR9YibTcu9ZEQBw/640?wx_fmt=png 像一些应急用品都放在货架最显眼的地方比如雨伞，花露水和蚊香还有女生尴尬时要用的卫生巾等http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/wByBT1sEhbxDIqapiaOQxaDjQomG3EnFcjJXyDBsDjqOx0LshxGa0cS8hIGhQ7qhochJctl9iaMzqWrPOI5nJ0Ng/640?其它的零食和饮品也一应俱全更划算的是因为省去了服务员的人工成本价格相较于普通便利店优惠了至少20%-30%http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YDYuYdwEv9X4x95vSoRhD3aVQfwN5eCae6lXiaOqUgXtgKwiaTtwBzxGic9Fiaqu7r2XJy93DozYiasaBta19OePTlA/640?比如同一款薯片一般便利店售价7块钱这里只要5块钱

同一款果汁别家7.6元/瓶这里只要5.6元/瓶 然后就是大家比较关心的结账流程其实也很简单每个产品上会贴有一个专属标签http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/e7Jp2CicGtKAy7hAdPficpibeQgiaibNFk73D0PkWOHsZrYt3xRO4xJpRoW9tqVwGxnT9KmjXQEALE4wwibic2VNSIcJw/640?在入口处的无人收银台上有商品识别区来识别这是什么商品屏幕上会显示出所购买商品的名称

并计算出总价http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/wByBT1sEhbxDIqapiaOQxaDjQomG3EnFchqngRXlJjlcQGtlztJoMGxYrUbqgmHRNsRYcvuJDjCFXawpgqluUkA/640?再用支付宝微信付款就行既高效又方便（屏幕上的一竖排白色区域就是支付方式的二维码）http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/79mIBS5KAaRUacU76wyvp1WM7OlmLAWUSSDzmbbxEPMevtmb6uImgCcW5QW67CX9HyDYVYy3j6dU1qIeA8qOkQ/640?wx_fmt=png不过一次结账最多5件商品如果超过了就得分批付款了http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/wByBT1sEhbxDIqapiaOQxaDjQomG3EnFczgc4iby8RlbKKicbNU7mpHiaBuWTxBYAaYQLbtOugaJZERKkElXBJtxPA/640?wx_fmt=jpeg在完成支付之后店内的语音提示会再次响起告诉你可以出去了(系统会自动开门）http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/79mIBS5KAaRUacU76wyvp1WM7OlmLAWUU9sneDia2CJiaec1kuXppHdAomcPPVFgXa5TJO04jmVKkroD8xAVcE1w/640?wx_fmt=png可能会有人认为

既然没有任何人监督那是不是就可以不付钱了直接拿东西出门呢？http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/YDYuYdwEv9X4x95vSoRhD3aVQfwN5eCayB5vpohRd9lBygOVpYfNNK7EhG4fEYnofMIjtuBEApq4DiaicNQvHvaw/0?答案是不可以的因为从一开始你进门后门自动关上只有结算之后才会打开而且门口设置了防盗系统携带未付款的商品出门就会发出警报声 http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/wByBT1sEhbxDIqapiaOQxaDjQomG3EnFcfTZBEdDmhAKpNn7klm2gOaR2iaibgj5Z6xNNuGZjpp5YGpEbK0KX8poA/0?如果万一用户强行将商品带出店外而不付钱公司专门负责监控的团队也会通过人脸识别和实名制来进行追踪http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YDYuYdwEv9X4x95vSoRhD3aVQfwN5eCake2WTT9OH6yiamo5RwgZda6qBv5U79LDAzzVibxI2icDFiaBbtyyg88Chw/640?如果你遇到任何问题收银台上方还有一个呼叫按钮可以与工作人员联系http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YDYuYdwEv9X4x95vSoRhD3aVQfwN5eCaKMcxXXiaHSWFvkTZonveFb0NDquJ9Ndhbo6YQH1Z81XZuvmcXOicJ1Cg/640?http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YDYuYdwEv9X4x95vSoRhD3aVQfwN5eCahCTrHN9EmgZSN0jUe2MynptK2IHiaVgXXqrARiaxL4MAabk4iayMSJicqg/640?也许看到这里，你还有疑问比如如果没有购物会不会被关在里面出不去？你不会因为在入口墙壁上

贴有一个小小的二维码就是专门供你开门使用的(前提是你没有携带店内商品）http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YDYuYdwEv9X4x95vSoRhD3aVQfwN5eCa7gLHYOZaKyicMygCJjAuIjtVvdXrhRZ0LlfagyIicGfAC3dMjs93Yb2Q/640?对国内消费者来说这个24小时无人便利店也极大的方便了深夜汪的生活http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YDYuYdwEv9X4x95vSoRhD3aVQfwN5eCaib3eYfCiaXCm6Vmo2gOIIBzibFEmu1P7COgOFsxnOG2hAEo8o0M43UIrg/640?http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YDYuYdwEv9X4x95vSoRhD3aVQfwN5eCamTmFG1TxMspQBcIQMJkSBZ51jc4CmQQicle3gPLa2LysD8yDqwnicAkw/640?wx_fmt=png当然也便利了人们的日常生活

▼http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YDYuYdwEv9X4x95vSoRhD3aVQfwN5eCaxsrQ9ia4toU9IfrXEMWpOCibGszf6gkf7xylib0UZd2sT4k1BF3IJSo9A/640?wx_fmt=pnghttp://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YDYuYdwEv9X4x95vSoRhD3aVQfwN5eCaCHWtwqNe2u7zAqP6tWmrtQIBu3LzRDHIMiaTu26d4pRxpknGurIrfVA/640?wx_fmt=png亚马逊也有无人超市http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/c7V5VkpjT7ouwsUoXdZBkvMQRRLB81iaMqCSnNtozYRiamC6bB0S8GL0MAfUsjVicW6ZT6h9Q1jxibNHj3jxD1emjw/640?在这种模式的便利店中国外亚马逊的无人超市是最先实验http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YDYuYdwEv9X4x95vSoRhD3aVQfwN5eCa37Lj2grE0f3le2HibD9JeZg0CC6LjicDex1IoA6PE90RK83oicLN31FmQ/640?当时Amazon Go 推出时

它令人惊艳的地方

就是你可以径直走进超市选好货品之后立马离开不用在收银台前排长长的队伍等待结账http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/wByBT1sEhbxDIqapiaOQxaDjQomG3EnFcibvAYcX7qIiawgRrTTh684d6HeGNdcjBQ22e310jL0ibYFetZYa4jnmFw/640? 同样都是用手机App扫码进去

下载所需要的软件亚马逊的无人超市是要在购物前下载亚马逊app然后刷二维码就可以打开闸门进入超市这个过程配合摄像头进行人像识别并确定消费者身份http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/7JaLqNMib18FR3zjP7TiaGv807nWgMow3mzzffibFmLZxY3SV7BO2QDE4qm8KoicmFk4O93IO5gOlfQt1ibwO6X2gmw/0?每当顾客把拿起一件商品后这件商品就会出现在你线上的购物车中 http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/wByBT1sEhbxDIqapiaOQxaDjQomG3EnFc3byNW79RWqR1aHxHNgt1ELmmic9OeDB73YsicrPmy9Jic6mt3ibS6DZiaAg/0?如果不想买了也没关系把它放回原处就好商品会自动从购物车中移走 http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/wByBT1sEhbxDIqapiaOQxaDjQomG3EnFcVopZZ1icg3TppBVXtqPT02k6uIb2k8dsxXiavia5pKwkHtLg1RRofFj1A/0?在顾客购物离店后传感器会自动通知系统对带走的商品计价购物单会自动在手机APP上弹出进而通过顾客的亚马逊账号完成结账动图http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_gif/7JaLqNMib18FR3zjP7TiaGv807nWgMow3mlibdbSgliaNUvtj4H8rVtwUrlKhjLdNxEWuZkeJKViaoYJN55McPE0pFg/0?wx_fmt=gif 由于app绑定着信用卡等支付方式app就会在“顾客没注意的情况下”完成结算实现“拿了就走”的购物体验http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/wByBT1sEhbxDIqapiaOQxaDjQomG3EnFcD1QG6Kibgr3J3RJgujgEKbjy22XoOsKOl1leEyuuuulRibSMUx0PaN6g/640?wx_fmt=jpeg 这样看下来似乎国内的24小时无人便利店目前跟Amazon Go还有点差距就拿选购的便捷度上来说Amazon Go通过视觉识别定时捕捉人和物的关系将支付环节省略但缤果盒子仍然有支付环节http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YDYuYdwEv9X4x95vSoRhD3aVQfwN5eCafxV5cC6B7XibotakItqJgB9DcibeSEhpic98W6fwKgd7ouuxficeH32mPQ/640?创始人也说消费者进店的实名认证方面

是仿效Amazon Go的模式

而且亚马逊方面也称

本来要在今年三月底

和大家见面的无人超市也因为技术故障推迟向公众开放http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/RQt5ibF5NHhpzsaaficRthP8JGib2uxSg6ia1DgP9RR18Shz4hYcKticUCIYowlOxYtHHtHrImNqhNYJVcxIE54o45w/640?当然国内要做无人便利店肯定不止缤果盒子这家了

宗庆后最近也宣布要在3年开10万、10年开百万家无人便利店http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/C9icMIl4AFzcVXJAgAWXNJ9sAAf9twNnZ4RIa3KGJ7Zcu7LQDxSFm2gT612ycexJqNf1c4xerib0aSv7axqDVzTQ/640?深兰科技和娃哈哈签约http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/3jgZo9nibHwrxBKBiceptRALfiaWnlvqDtZ9icRH0ibkqCv96jsoiap9qkib6Q1KJTDlQ5e3kN2YIMyUquop9vI8c7IIw/640?宗庆后密会刘强东，两位大佬联手搞事情？

京东、阿里都表示要进军便利店业务http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/v3L7U4UlrSXNls2cRzM3OdDGM7fcgymng1EUXPV8o43LucA4XpGbWiaMztKRD0fz3vcrLNSyEgXZBceSw86Xm2g/640?wx_fmt=jpeg部分无人便利店经营模式对比http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/WHun7y5oJaeOTpXicmYbczHYOicJ2Ye0C6S1j5HfJKs3lJkEKOnK3MHsytIbX7neekD8bHmgwViaFpQianHpYg7L6w/640?wx_fmt=jpegMoby Store无人便利店■ 无人便利店没有营业员，只需要人工补货。一个人可以同时维护十家店，以北京市6000元/月的人员工资来算，一个无人便利店的月均人力成本只有600元。■ 无人便利店通常需要18平方米至30平方米的物业。按照北京便利店物业每平方米日均10元至15元的租金计算，无人便利店每月租金在5400元至13500元之间。■ 据测算，一间无人便利店日均销售1500元即可在北京大部分区域实现盈利。这意味着只要选址得当，无人便利店可以成为一个稳定的商业模式。■ 以日本无人售货机的相关数据作为参考，日本无人售货机发展迅猛，平均每年增加30万台，迄今已有600多万台，年均销售额约合人民币3200亿元。（网络查找的数据）

http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/Rc6FicvSJ6YP4V9n8dQr19w4Hu582Lia4v4JH4KianI6RwOSuZSEtQaNXIMyHWHJq2Vee0fzWIz1Mgn67ibvsJjz8Q/640?wx_fmt=png从这个角度看无人便利店这种新零售方式已经进入下一个风口（前辈是终端零售机）从资本的角度看无人便利店极大的减少人工（一个人可以负责10家店，平均每家店的人力成本是600元）应用场景多（可规模化复制能力强）同时无人便利店还可以做到无人便利店++O2O模式（电商）+茶饮水果吧（体验式消费）+广告（店面外卖做直播广告）+消费金融当然未来还可以做到N个+ 从消费需求角度看便利店最大的优势就是便利花钱买便利的消费习惯在90后、00后体现的很明显在70后、80后的中产富裕阶层也体现的越来越明显 从经营角度看虽然无人便利店效率高了成本更低了但是用户体验降低了有人便利店靠服务打动人尤其是大量的夫妻便利店做的就是熟人、人情生意卖的是产品价值+感情价值+服务价值无人值守意味着完全靠商品与场景来打动消费者特别是会倒逼便利店的商品供应变革 风险无人便利店是否会成为真正的风口真正的决定因素在于-消费者的素质无人终端售货机在中国其实使用频率不是特别高（2011年开始市场的年均增长率保持在25-30%间）我们买瓶水还是愿意去有人服务的便利店购买无人便利店有存在着变成街头垃圾箱甚至居无定所人员居住点的可能性这样会极大的阻碍资本的意愿 最后总结从技术角度和消费角度看无人便利店已经在加快尝试从资本角度和竞争角度看传统便利店转型迫切无人便利店在酝酿风口从经营角度看便利店经营要进化升级无人便利店会在试错中快速发展