据报道,加拿大消费者协会(Consumers' Association of Canada)总裁克兰(Bruce Cran)称,一般客户或不会在工业行动后,注意到相关服务有太大分别。克兰说,邮务罢工已流传了数个月,消费者有足够时间寻找邮务服务替代品,例如网上银行:“消费者可以其他方式保护自己,我不认为,这会为消费者带来太大影响。”他补充说,加拿大邮务公司(Canada Post)和加拿大邮政工人工会,双方都令消费者如在云雾中,其实对劳资双方也不会带来好处,“如邮局罢工,我想无人认为会带来麻烦。”