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[加国新闻] 最受加人信赖十大品牌揭晓 Tims 夺冠

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发表于 2015-6-23 23:13:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
最受加人信赖十大品牌揭晓 Tims 夺冠7 T: t( H$ V) ^; L! Z) j6 e
2015-06-23 18:09:29
                                             

7 K6 Z3 e$ s- d) w5 z' O  根据最新一项来自维多利亚大学的调查,加拿大消费者信任的本土品牌有两大特征,既要具有社会责任感,又要重视产品质量。在调查的249家公司中,Tim Hortons荣登加拿大人最信赖的本土品牌,President's Choice和Shoppers Drug Mart紧随其后。
" @: a& Y6 `. C  t9 n. y          这项调查结果由维多利亚大学Peter B. Gustavson商业学院在本周二发布,Gustavson Brand Trust Index是根据2015年1月到3月对3,125位消费者的问卷调查得出,他们为跨22个行业的249家公司进行了打分。 ; T$ N) T" [0 [9 X' {& C& e8 h
          在调查过程中,研究者发现消费者在给公司打分时主要受两个因素影响。一个是功能性因素,例如这个品牌是否值得信赖,产品是否高品质,价格是否合理;另一个因素则是情绪性的,例如这个公司对消费者的态度是否真诚、友善,公司的工作环境是否和谐等等。研究者提示说公司在运营时应该注意这两个重要因素,以为消费者提供更满意的服务。
) N% C& X4 R8 S8 n) ~) r& x  最受加拿大信赖的10大品牌
8 A8 R6 Z8 m, f, ]1 }          1. Tim Hortons
; e, s' |0 T+ }( B) \  2. President's Choice
- X" x  s2 X+ A" Z3 I# Y5 Y, V6 {2 Q  3. Shoppers Drug Mart , D# b" U# @& }, {& s* Q( b/ l
  4. Google
! k3 }3 ]( s9 \, l$ |$ o  5. Canadian Tire
1 u. b: I9 x" L  `2 d  6. Kraft Foods
% D" ^5 t4 y9 s, P7 U  7. Campbell Soup Company 8 L, j1 @7 O6 D8 ~9 M$ S, X5 y- L
  8. Heinz * k( w9 ^. ?. b2 ~) i
  9. Canada Post
7 i: e% p3 |( c3 _9 p  10. Johnson & Johnson Inc. . E1 g: }! l( p8 V( ^
  有消费者表示:“我们不愿意购买一个工作环境很糟糕的公司的产品。我信任具有影响力的品牌,能够积极地保护消费者权益。”这说明消费者会在意公司的环境影响力,与社区之间的关系,以及对社会做出的贡献。
5 Y2 c. {) q/ t* ~6 W          调查者表示,他们希望此项调查结果能够给公司一个提醒,只有具有社会责任感的公司才能够让消费者所信任,并得到积极的反馈。
$ `+ o! C- i! r: g, }2 Q
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. r' z1 w# C! c, A$ ]1 ?
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