最受加人信赖十大品牌揭晓 Tims 夺冠

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2015-06-23 18:09:29

根据最新一项来自维多利亚大学的调查，加拿大消费者信任的本土品牌有两大特征，既要具有社会责任感，又要重视产品质量。在调查的249家公司中，Tim Hortons荣登加拿大人最信赖的本土品牌，President's Choice和Shoppers Drug Mart紧随其后。         　　这项调查结果由维多利亚大学Peter B. Gustavson商业学院在本周二发布，Gustavson Brand Trust Index是根据2015年1月到3月对3,125位消费者的问卷调查得出，他们为跨22个行业的249家公司进行了打分。         　　在调查过程中，研究者发现消费者在给公司打分时主要受两个因素影响。一个是功能性因素，例如这个品牌是否值得信赖，产品是否高品质，价格是否合理;另一个因素则是情绪性的，例如这个公司对消费者的态度是否真诚、友善，公司的工作环境是否和谐等等。研究者提示说公司在运营时应该注意这两个重要因素，以为消费者提供更满意的服务。 9 u( ]1 R" S% [: i% R- S6 F　　最受加拿大信赖的10大品牌         　　1. Tim Hortons 2 `: r+ K1 h8 ^; q; k+ j　　2. President's Choice 　　3. Shoppers Drug Mart 　　4. Google 1 U( l" @/ K" Z0 z" b% v" [; @　　5. Canadian Tire 　　6. Kraft Foods 5 `# h9 u. z& g+ N* h+ K3 g　　7. Campbell Soup Company 　　8. Heinz 　　9. Canada Post 6 \7 A8 t5 s8 l9 q6 T　　10. Johnson & Johnson Inc. 　　有消费者表示：“我们不愿意购买一个工作环境很糟糕的公司的产品。我信任具有影响力的品牌，能够积极地保护消费者权益。”这说明消费者会在意公司的环境影响力，与社区之间的关系，以及对社会做出的贡献。         　　调查者表示，他们希望此项调查结果能够给公司一个提醒，只有具有社会责任感的公司才能够让消费者所信任，并得到积极的反馈。

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