中国旅游团加拿大出重大车祸，保险公司拒付天价医疗费

半岛文化

中国旅游团在加拿大出车祸重大死伤，天价医疗费无人管！有人被逼得想自杀...

5 w# q+ g" E9 O$ Y# O; P$ W4 ^

还记得两个月前，加拿大安省Prescott 401高速公路附近发生了一起重大车祸吗？！

+ l" \7 h( ^- @3 {

当时，一辆满载中国游客的大巴撞到围栏、冲出公路撞向灌木丛。

# N; G; P) R) b) j1 g# f

车上的游客和导游、司机加起来共有37人，都是华人。

8 `( R, ], H7 D/ N$ q! g9 ]* ~

救援人员赶到现场后，发现有5名乘客已经“基本上没有生命迹象”。

伤者被紧急送往Brockville、Kingston Health Sciences Centre、Ottawa Hospital 等医院。

: T- h1 t7 P2 x

- A# A- k6 Q3 l9 N

从现场照片来看，旅游大巴车身印有“Union Tour Express”字样，是从美国华盛顿出发的旅游团。

& T- q7 D" v2 y5 n, ]8 g

旅行团刚离开渥太华，本来是要前往多伦多进行为期10天的旅行。

然而在离开401高速西行车道时，不慎撞上路边的岩石，发生车祸。

媒体调查出这辆大巴属于一家在美国注册、华人开的旅行社。

  z- p( g8 D. x. q5 d

5 I$ Z+ L  l% B, ?5 o

大巴车体多处刮擦严重，严重变形，玻璃碎裂到处都是。据后续报道，此次车祸共造成3人死亡，24人受伤。

' V1 T/ Q' R5 ~# Z/ [5 f! k

现在，遭遇车祸的中国游客已经陆续返回国内。但是仍有一些伤者，因为在加拿大住院治疗产生的天价医疗费苦恼不已，甚至有人想过自杀。

* Y$ C- k7 d+ M$ w4 P" Q/ @8 A! t7 D- M

9 L7 `( N# [! i" M' a( Z

22名上海游客找了MG Law法律事务所作为代理。事务所的代理律师米雅(Miryam Gorelashvili)表示，中国的保险公司仅承担事故发生后30天内的医疗开支。
! G# i% U* K1 X' h# X, U( x

因此后续接受治疗的医药费都要游客们自掏腰包。

8 n; N# ?8 G1 D/ v: s

肇事大巴的保险公司Safety Insurance事故发生后第一时间没有对受害者进行伤情评估，到现在为止也没有给伤者任何理赔。

如今伤者不仅承受着生理和心理上的双重痛苦，还要面对天价医疗费。

! C9 ^* P+ o; h0 ?

8 l% e+ n6 [* H8 ~3 S% Z

据CBC报道，一些伤者向亲朋好友借钱凑医疗费，有的人没有亲属照顾，因欠下巨额费用，甚至想过自杀。

! C* l! _9 R# l  {/ @

CBC试图联系Safety Insurance保险公司，但是对方拒绝了采访。

' I4 R: O3 ]5 C4 l

之后他们回复了一封邮件，表示已经聘请了加拿大的一个机构代为处理医疗索赔事宜，按照加拿大的保险条例（Insurance policy）。

据了解，幸存的游客大多数遭遇了头部创伤、脊髓损伤和骨折等等，还有的出现了心理问题（创伤后应激障碍），需要接受心理治疗。

4 L# t) J+ M) c* }1 _/ c; ?2 _

律师米雅表示：“一些伤者亲眼目睹了家人的死亡，受到的伤害非常大。然而在忍受身心折磨的同时，还要担忧巨额医疗费得不到赔偿。”

58岁的顾女士和家人一起参加了这个旅行团，谁知竟然遭遇车祸。

她接受了开颅手术，回到国内还接受了一次手术，前前后后花了几万。

2 L' Z$ b/ {- }0 L% K* o6 S

桌上全是账单

; P. P9 P. C! M- o0 c

MG Law法律事务所的律师助理黄女士表示，团内还有一名单身女子，没有亲友照顾。

# h/ o7 r) _5 q) ?! N# c

她本来是参加旅行团放松心情，谁知出了这样的事情。

$ O% S. O; E- t, V+ _

“她孤立无援，甚至想过自杀”。

  R' e8 X" K& I9 ?9 }

黄助理表示，团内很多人都找了亲戚朋友借钱治疗，有的动用了退休金。

大家都很担忧保险公司是否会理赔医疗费用。

# K' U, n9 U4 O7 M" q4 Q; E. d( c

早前，一名中国女游客在加拿大出车祸，已购买保险却遭拒赔，反欠下近百万医疗费，令人震惊。

) ]' ^; P* ^1 ^3 f2 A

中国公民孙女士于2016年十一黄金周期间来加拿大旅游，却不幸遭遇严重车祸。经过医院的抢救，她已经渐渐恢复。

! h7 z4 _$ a+ n2 b" A& J1 g4 r) H

3 ^5 T" ?+ L" U# U, A! L- h

之前她已经找当地的私人旅游代理购买了车辆保险，但是当她出院后要求车险公司赔偿医疗费时，却遭到了无情的拒绝。

/ z" W! Y- ^$ {4 v  Q- \9 T' E1 R

因为医疗费未偿清，孙女士滞留在加拿大很久，无法回国。

! P; s) {, b0 l

% F; a% v0 M6 T6 |孙女士

+ g9 L6 T  T. Y0 N3 f% e

后来孙女士与中国驻加拿大领事馆取得了联系请求帮助，着手起诉“出尔反尔”的保险公司。

出车祸后，开始保险公司先后给她发了两封邮件，都表示同意支付医疗费用。

“所以我就安心继续养伤了，在律师事务所的安排下住进一家康复理疗中心” ，孙女士说：“然而11月4日我又收到他们的第三封邮件，说不赔医疗费了。”

* \/ ]3 E9 [; {" O( D# N

保险公司表示根据今年6月安大略省新通过的保险规定，在加拿大居住未满60天的非加拿大居民发生交通事故时不予赔偿。所以，孙女士的医疗费他们不赔了。

, X$ {- P* }2 o

孙女士表示很无助，因为当初车辆保险的事是他们找的私人旅游代理与租车公司谈的，孙女士并没有看到具体的保单条款。

1 a) _+ P+ \3 q! N. Q8 E0 Z8 m

她说：“没想到无良保险公司竟然出尔反尔，找借口拒绝赔偿。”

! E/ v& ^; @$ I9 D* q( e& N$ c) A

- R! z/ T, J% v4 G! M# U5 E2 s

! S1 e( R" i% g) Z4 n# w. l

从事旅游保险行业20多年的一位经纪表示，从他的经验看孙女士可能无法获得赔偿：

! ]6 I: i1 Q3 {. j5 u! ?* y

"孙女士的情况比较罕见。如果她购买了旅游保险，遭车祸后首先该向车险公司索赔--根据责任大小获得一定赔偿后再向旅游保险公司索赔，获得车险公司没有覆盖的那部分赔偿。

1 g' V" a3 v& I

但她现在没有购买加拿大当地的旅游保险, 又不是跟团的旅行社活动, 只买了车险还不知道条款到底如何，因此很难获得赔偿。"

这位经纪表示，他想提醒广大持中国护照来加拿大旅游的同胞：务必购买加拿大当地的旅游保险。

"因为加拿大当地旅游保险公司卖的保险是专门服务外国游客的。不管发生什么情况大多能获得理赔。”

中国游客在海外医疗遇到的费用高昂问题，远远超过大家的认知。

5 L& ~: `: b4 D6 Y8 Z

从国内出境游服务商发布的旅游意外险理赔情况统计看，中国游客在海外的医疗价格远远超过国内。

其中，美国、加拿大、欧洲、澳洲最贵，医疗费用通常达到国内的10倍以上，最高超过30倍。

一旦住院，几十万刀的医疗费用账单屡见不鲜。

从人均医疗费用支出看，北美(美国、加拿大)、欧洲申根国家、澳大利亚、日本、泰国，是中国游客医疗费用最昂贵的前五名。

美国和加拿大，看个普通的小病，人均医疗费就会高达到2万刀！

0 T* Y6 e4 Q: v( ?

# m4 u% J+ t8 H$ ~% q! i) X

中国游客李女士一家三口到美国旅游，期间孩子发烧咳嗽需要就医。

6 g- t) n" {; @  n. q6 e1 [

李女士买了保险，立刻向向保险公司报案并寻求电话翻译服务，最后的账单是17000多人民币。

还有游客在美国纽约旅游的时候被狗咬伤，处理伤口竟然花了3300美元（2万多人民币！）

处理狗咬伤口在国内大概只要几百块，国外就很贵。

9 {% ^* [0 J0 K

8 N( A/ V2 ~& R& @

7 L9 W0 w* m+ x2 g

如何避免收到天价账单？最好的办法就是防患于未然，提前买好高额旅游保险。

& ^! x: C# I) ^8 [6 E  }

尤其前往医疗费用昂贵的国家，如欧洲、美国/加拿大、日本等等。

注意一定要购买当地正规公司的旅游保险，旅游前也要了解加国有关法规，保证安全。

6 @( R1 f$ E' L# r