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加国老人外游患病 填表出错保险公司拒付费 . E% U. M* m8 a% f- o
两名加拿大老人到美国旅游,事前购买全保旅游保险,以为万无一失。讵料两人在填报医疗保险时稍不留神,结果背上10多万美元医疗费。 4 z$ | A1 A, Z) q( T: \9 W) a
/ o8 V4 V0 M }2 k, A 67岁的安省北湾(North Bay)女子帕尔(Joanne Parr)、74岁的北温男子托简尼奇(John Toljanich)就有这种遭遇,去年冬季,他们曾在美国医院治病。两人都是突然患病,与任何既有健康状况无关。
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他们都在填写最初申请表时,在病历和治疗一栏上出现了问题,保险公司不肯付钱。两人都说,那是无心之失。
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帕尔说:“那几个月很可怕,压力很大。” ) K- w) Y' t# Q3 z3 Q- v' W- M
/ g2 T9 G! u- ]. v& I6 e2 o, n 托简尼奇说:“我现在要吃抗抑郁药物,那是第一次┅┅因为这宗索赔案。” " a+ m, D9 v8 D# b! J; I
3 l2 M' A# n; }7 ?, r+ Q( J 保险公司查看两人在加拿大的医疗纪录,发现表格的资料与事实不符。 3 X Y) A5 F6 {. y) b7 L
6 ]6 B$ Y; x, i& c7 r% N9 C% i 托简尼奇患肺炎,在加利福尼亚州医院治疗,他以前没患过肺炎。他的索赔受阻,因为他在宏利保险(Manulife)的网站上填表时,答错一个问题。表格列出多种病症,问他近来有没有患那些病,接受治疗,包括肠胃病。 r0 _! ~5 V; M* f
$ N- _) A* d- E3 b 他回答没有慢性肠道疾病,其实他曾患溃疡性大肠炎。他说,纪录显示,他已几十年没有犯病。自1965年以来,他再也没有病征,也没有接受治疗,所以他认为那没有关系。 p! j9 b$ A2 \0 n4 \
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帕尔是盲人,所以她说用放大镜填写自己的旅游保险表。 9 I3 ?$ M. K i. S4 q( X
+ ?% ~' U; h) h; L p# \ 但是,他服用一种药物,阻止病发。保险公司说,那等于“治疗”,所以他应该答说有肠胃病。
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在帕尔的个案中,她在填写皇家太阳联合保险(Royal and SunAlliance)的表格时,误解日期规则。 0 B" w0 O# j2 _$ b1 {
: t$ x( |1 r9 b$ P, l 她在2011年8月买保险,提交申请表格,一个问题是,她在此前12个月内,有没有接受心脏病治疗。她回答没有,实际上,她在上年10月曾因胸痛入院。 . P# {* a7 \) V" c% o* |3 _, j' q
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帕尔和丈夫到2011年12月才启程前往佛罗里达州,她说,她以为那个问题适用于出发前12个月。在佛罗里达州期间,她因肾衰竭入院,她从未患过这种疾病。
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+ v7 z$ e! G; B1 G$ l5 R 托简尼奇和帕尔在美国治病后,都已彻底康复。 * B" h8 z7 T g. ?1 n7 C
% G) T- W X4 Y6 [ 帕尔的帐单金额近12.8万元,托简尼奇欠帐11.2万元,其中五分之一是飞机票费用。他们都说,如果知道要自掏腰包,他们不会同意空运回家。 _- q& L1 O5 [* z% k2 Z- x
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渥太华独立保险经纪人卡彭(Bruce Cappon)提醒民众,老人应小心“一球出局”的保险条款,以及填表和出发日之间健康状况改变。
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' H( D( r, U$ J* i 他也说,一旦索赔被拒,老人应通过律师或保险经纪,向保险公司和投保公司监察员上诉 |
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