Costco明年7项重大变革:结账、药房迎新变化
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+ S4 |6 v5 h' P* z: k# `0 c年年靠1.50元热狗套餐刷存在感的Costco,正在为2026年做一次大级升级——从门店数量、会员制度,到结账速度、药房、加油站,甚至员工工资,几乎全部都要变......多伦多部分门店,已经开始试点。) X1 J/ n% B5 @
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% t7 p- b4 c3 Q7 E: y7 R2025年已经有不少变化,2026年动作更大
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1 I; M, e; G+ T0 h其实,Costco在2025年已经做了不少调整,很多老会员可能已经注意到:2 D& b* F l3 p/ ~0 B: D! l* i
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门店数量持续扩张1 |$ s, j, p, ^& C& t
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* d. { p1 i3 C `5 \# N- q+ Q3 g美食广场重新换回可口可乐(Coca-Cola)
8 H; e. X' @7 `" U0 `* B! P入口处多了会员扫码设备,查得更严$ v' z6 r9 o; T/ [4 N/ c* |
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6 P7 j. v! o4 ~1 `, C' V" J但这些只是开始。Costco在2026年将有更多大动作,包括:
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^9 ^* q. T3 n6 h- {1. 进一步扩张规模:全球再开35家新店
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* K/ Z# _) _: }# d: B PCostco计划在2026财年全球新开约35家仓储门店,其中5家为旧门店搬迁,因此净新增门店数量为30家。目前,Costco共运营914家仓储式门店,其中大部分(629家)位于美国,另有110家位于加拿大。/ u! c7 {7 ]* G3 v# o
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" U! b1 J/ z6 F6 {5 n+ i虽然官方尚未单独公布“加拿大具体会新开多少家”,但可以确定的是,加拿大仍然在Costco的重点扩张名单中。9 ~% z% h) }. s; P ~) a2 J
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; c0 @' X0 F) \# o# j; \, g2. 全球首个独立加油站 + 更严格的会员验证
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* n3 t) _4 V" R E4 qCostco计划开设全球首个拥有40个加油泵的独立加油站,是其迄今为止规模最大的加油站,选址位于美国加州Mission Viejo,预计将于2026年春季投入使用。必须是Costco会员,才能加油。7 @3 F$ i6 P2 U [* c% D
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与此同时,美食广场的“会员验证”也会越来越严格。Costco正在持续推广会员扫码设备,以确保只有会员才能享用经典的1.50员热狗套餐。- _0 \4 x: c; F, l* ^. d
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这也意味着,过去“蹭吃热狗”的空间被彻底封死。
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3. 药房服务升级:账单变得更透明" t6 T# ^% E3 I, Q. }6 p; Y
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在药房板块,Costco也要动刀。, Q9 r) i( A8 x* J; V
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未来,Costco将与药品福利管理公司Navitus合作,为其客户提供更透明、固定的药价体系,让会员能看到药品的真实成本,并享受优惠价格,尤其是在处方药费用方面。( z2 m, {/ c) H3 |) ]$ g/ B8 c9 ~
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' V' v- ?7 ^' S0 x7 h- K3 t' T4. 加快结账和离店速度
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Costco计划通过以下方式减少排队时间:
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安排工作人员在顾客排队时提前扫描商品(小额交易):这样顾客最后到收银台时,无需从购物车中取出任何商品即可完成付款。多伦多部门Costco门店已经开始试行相关服务。
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在出口引入“扫码即走(scan-and-go)”系统:该系统允许会员使用手机App,自己在商品上逐件扫码结账(类似自助结账),无需再拿着商品在收银台排队。付款后会获得一个防篡改的二维码,在出口处由系统快速核验,无需纸质收据。7 r* E+ S" m( C( K6 ~
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扫码即走技术目前已被Sam’s Club在内的多家零售商采用(图源:Sam’s Club) b0 K ?' V2 [ o) l
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5. 自有品牌“就近生产”,把成本打下来0 l% x4 |0 d6 M9 E- {! l* \8 u
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0 u9 {4 I- |. o" g7 \另一个重头戏,落在Costco的“亲儿子”——Kirkland Signature自有品牌上。7 z V' J4 h% {1 {2 `
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9 V& I7 S* y( z% t5 \# a& J) @Costco计划将部分Kirkland产品的生产线移至更接近销售市场的地区,以降低物流和制造成本。$ T1 d) E$ W) |+ d* `) ?
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6. 推出更多、更便宜的Kirkland产品6 J- N) n; y( K6 j9 a V) }
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生产成本下降将有助于Costco推出更多Kirkland产品。- B2 r1 y }8 F
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8 ?. f! Q; M& E& ~) r这意味着,未来你在Costco看到的Kirkland品类会更丰富。价格竞争力,也有望进一步拉开与其他品牌的差距。( S% L# @. C' Y5 y
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7. 员工加薪! }. ~+ J; u, Z. J( l
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" K: V& `3 P+ I' a z0 }3 J Q; g最后,是员工待遇。: }* y6 ~% \, i
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3 w$ i) v( Q. d( w9 a9 U* ACostco计划在2026年根据不同薪资级别,将员工时薪提高0.50至1元不等。不过,有声音指出,在当前通胀环境下,这样的涨幅,未必完全跟得上生活成本的上涨。
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, \" T. l5 X2 G) u" P需要注意的是,Costco的财年从每年9月开始,因此上述一些变化可能已经在你附近的门店开始推行。
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未来一年,更多变化将陆续在各地Costco门店落地。- R& u. p' e5 W9 O2 W
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2 C6 J8 H1 J$ d: n你最近一次去Costco,有没有已经感受到这些变化?
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