|
|
加国男子穿裙子擦玻璃 10年成跨国企业 发表日期:2013-10-25 08:11:01 作者:明报 ( [% K( T" k/ {! |3 l/ t. J
! @! C# Z7 m* e1 I5 B 11年前,Nicholas Brand跳槽了,职业跨度还真不小,曾经的餐厅厨房经理,开起了车在温哥华四处擦玻璃。擦法虽无不同,但造型却不同凡响,他将带有民族表征的服装元素穿在身上,穿苏格兰格仔裙擦门窗。0 A& H5 |$ M' R N1 P7 h
6 a/ {+ C0 L3 [- P1 {2 ~ 这个看似新奇的想法,竟来自于和朋友的酒吧闲聊,“一个朋友说,为什么不穿着苏格兰裙呢?你可是苏格兰人。”看似调侃的一句话点醒了 Nicholas,他认同朋友的看法,如此一穿,“没有人会忘记我们!”; K; d! k- b* i- e+ i& l" b
( G N% V6 C1 w$ F. U
果真,自从苏格兰裙上身,Nicholas的门窗清洗事业便蒸蒸日上。如今,Men In Kilts不仅在加拿大的温哥华、维多利亚、卡加利、爱明顿和多伦多拥有5家连锁店,还进军美国,在西雅图、费城、奥斯丁和新泽西开建4间连锁店。
9 y: `. O: X/ \7 O W% k/ k; z9 S/ W% V, ?3 ~, E
. Y1 f! W* o" Y
看来,穿裙子擦窗,大有看头!" C/ R/ u% x. o" C& P9 f% P
5 d2 W% i" j4 @0 n8 \' A. F; D8 r/ T/ @另辟蹊径* m: L+ @% P0 n7 P" W2 i2 ` u# O1 `& Z# |
; m+ I4 G0 f" G2 z! K1 w! C) v$ O L
世上本是没有路的,能勇敢成为第一个迈步的人并不容易,待后来人纷至沓来,开创者早已遥遥领先。Nicholas就想成为一个独辟蹊径的人,在餐饮业历练了5年,他心生倦意,开始琢磨自己做番事业,但一看银行帐户,只有五百加元存款,白手起家成了唯一的选择。
2 _. w1 {7 p3 A- d+ u( K
" {; Y( x5 x( r“我开始琢磨零成本的行业,想到了刷漆、景观美化、擦窗、搬家和移除垃圾,除了擦窗,其他行业都有不少公司竞争,部分还有行业巨头。”Nicholas决定规避风险,挑选几乎无专业对手的擦窗下手。
7 J; d8 m9 V6 y* l; A5 }* ]6 \5 G) w1 z D+ S
估错了时机,Men In Kilts在2002年夏末开张,没有开门红,因为错过了生意最旺的夏季,“我们早期仅专注于玻璃窗清洗,温哥华从秋季开始便阴雨不断,夏天才是擦窗生意的旺季。”但在接下来的几年,随?生意日渐兴隆,Nicholas的苏格兰裙员工开始清洁房屋排水槽、高压清洗车道和街区,到卡加利和多伦多分店开张后,穿格仔裙清洗积雪,成为Men In Kilts创造的一道新风景。8 V+ R- g9 r3 m9 F7 z2 L0 @
! F2 g* W- a Z3 V; {1 [8 {7 o% T
因地制宜
4 Y& r* i9 M" @1 y' ~( i7 A
+ M I# W5 l5 W9 b- Q0 Q. Y 加拿大地域辽阔,气候也各处不同,也许在温哥华穿裙,在保暖度上还差强人意,但要在卡加利或爱明顿,暴风雪中穿裙擦窗,简直是高危电影特技,“为了抵御严寒,我们专门配有加厚保暖袜和护腿,还有采用保暖材料制作的紧身衣,让员工穿在工作服下面,鞋也会特别保暖并防水。”8 J& b- t4 N+ z; s
& h7 ~9 _! J5 B" _$ v. J6 u5 [但真正对于穿裙擦窗造成困扰的,不是低温,而是强风。别会错意,虽然苏格兰的原始传统是男士裙内不穿任何内衣物,但Nicholas规定大家违背传统,裙下有内裤,并不怕风大走光,“但飞扬起的裙子不仅不便于擦窗,还可能会引发危险,所以我们有特制裤装以防大风天气。”不过非极端天气下,裤装不会轻易上阵,Nicholas笑称,“那就不叫Men In Kilts(穿苏格兰裙的人)了!”
+ J) Y' E+ Y2 [6 \6 p
4 D- s2 [3 d6 }$ {. @移动活广告6 _/ X: }1 x% `% O: P0 p$ v3 @# }
7 e( ?0 C9 @; {. H' o9 x6 G6 e 在招纳新人时,Nicholas并不在意身高、相貌、种族甚至性别这些外在条件,而是黄金准则一条:能否像对待黄金般对待客人。“我们也有少数女性员工从事擦窗工作,只要体能允许并无不可,目前的员工有德国人、英国人、非洲人和菲律宾人等,肤色和族裔都不是问题,有没有友善待人的性格特质才是要点。”
- z d) @5 g# M2 o, f/ z
- A( \) z9 Q8 M8 E在Nicholas看来,技术可以后天学,但天生性情很难改,如果应聘者害羞内向,也许就不能成为合格人选。这个用人要求还暗含一个深层的宣传目的,对Nicholas而言,他不笃信传统广告的效用,而出现在街头巷尾、身穿苏格兰裙的员工,才是Men In Kilts的最佳广告!
9 P; Q7 B* [+ U8 D$ V
: Q; W9 z5 t. U, B7 S+ E- b“苏格兰裙是看起来很抢眼的衣着,我希望员工能够呈现友好、自信的面貌。”在生意淡季,Nicholas会付钱让员工们开车穿裙在城市里四处‘招摇’,而且通过这种方式招引来的客户是Men In Kilts最大客源之一!
) a/ Z8 j5 _/ Y. i9 f; A3 n& M j6 H- T! X$ V! Y4 t
没错,是一群年轻男子穿裙子,站在高高的梯子上擦玻璃
" K! g W5 x, D6 r! W: @7 _
* g- N# t" |9 f) g, R 你可别想歪了,没有裙下风光无限的事,这可是如今温哥华最专业的门窗清洁队伍。
9 ]. a9 U5 ]$ |' ?% k- `9 X- |; s
那么,缘何这般行头与擦窗挂勾?- h/ T& j' j- Y' w+ |% ~7 U, U
2 }( b1 `. a9 g) g说来也简单:创建者祖籍苏格兰,想从事门窗清洗业,在生意中加入最炫民族风元素——格仔裙,有什么好奇怪?- n% Y/ D9 ] j) H
4 b/ y7 E0 f; }4 g( R; K2 S
于是,顺理成章地,全球首发擦窗界的格仔裙Style在大温地区诞生了!( H: N7 p# c1 q* _' G# N
" |; E3 j" e/ p" W9 q7 q' w& o. }+ |
经营小档案
5 ?; @5 b; @) ~' t, {- S) E+ p) C% p. {+ z
启动资金:难以计算,但仅进军美国4城市就投入10万多加币, {4 X- x6 y" D8 f0 k- e$ Z
5 ?6 p9 @4 e) N' e7 l, u
资金来源:积蓄及公司运转盈利 A: Q; J, i( Y" e8 [: n* V4 h
5 X( n, g D4 N5 V4 k/ G' q: P
雇用人数:温哥华约10至15位员工;卡加利30至35位员工;素里总部约10人+ Y8 {( H' y d1 p
& M( s# ~7 x/ |- G ?* Y
成本回收:收回的成本已全部再投入
, b O Q/ D5 T) \, v3 l
+ p1 j9 ^- h& t4 [1 w1 ?* h: U9 L 创业总结
6 Q; r) K1 E& A7 O4 z; p
+ \. n0 U @& L9 z$ e" Y! E 最满意之处:制服独特有创意,所涉足行业竞争少,增加了成为领域第一的机率
+ ]1 S s0 O5 D7 g- R/ f* d, P
0 B* u- |) K& M% s 待改善之处:保持专业的职业形象,在标识设计、衣着等部分保持一致
" w# ^0 @+ w5 L$ t- c" |0 f7 m) s- p
优点:员工友善展示公司形象,成为吸揽客户的移动广告
% l# V$ r8 P5 w7 b) g& H; A& k0 B ?* a, X
缺点:裙装在部分有特殊天气的城市不便于擦窗,不得已需要用裤装补充 g# b" x6 _* k; ]2 P
0 L6 u; @$ v( g( {
前景:进一步开拓欧洲及亚洲市场,在世界各地开创连锁 7 W8 e: E# ?1 R3 J, p
|
|