最大游客消费国 华跃居全球首位去年豪花1020亿美

ottawa

最大游客消费国 华跃居全球首位去年豪花1020亿美




1 @  [) A6 j' l" y; N2 n) _

一批中国游客在温哥华史坦利公园的图腾柱前留影。

   根据一个昨天发表的旅游调查发现，中国已经超越了德国及美国，成为游客消费最多的国家，2012年中国旅客在国外旅游时消费了1020亿美元，比2011年增长了四成。

该个由网上酒店预约公司Hotels.com所做的第2份中国国际旅游监察年度报告昨日发表，除了发现中国旅客的消费迅速增加外，又发现中国游客的行为改变，包括有96%的中国游客纯粹为了观光而外游，只有52%的则因为教育或商务考察而外游，
# I7 g. |& S1 `1 D! p! P此外，有62%的游客宁愿自助式旅游，数字有上升趋势。负责报告的公司Hotels.com管理总监Johan Svanstrom表示，各国政府因应自助外游的中国旅客有增加趋势，便应适当地调整签请申请的服务及手续。
该报告亦访问了3000名中国国际旅客，以及全球逾1,500间酒店，发现有75%的受访酒店表示，中国旅客占他们的业务5%；45%的酒店则称，去年接待的中国游客有所有增加。
由於中国的国际旅客增加及他们的消费更是大幅增长，接受调查的酒店认为在未来3年，中国是个有正面增长的市场，其中有一成认为中国国际旅客会增长逾五成，而有几乎一半(47%)预期增长会介於11-50%之间。

, s$ ^0 l/ A3 G) l' S6 w不过，要接待急速增长的中国旅客，酒店也要改善服务，以适应中国旅客的特别需求。例如有75%受访的中国旅客表示，酒店须增加翻译成中文的项目，包括欢迎小册子以及网页，电视节目及报纸；另外有42%说酒店应聘请多些会说普通话的员工。
5 F7 J1 t3 u. J
# f% r4 x8 ?) _- T8 R. q" S* a