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加国男子穿裙子擦玻璃 10年成跨国企业 发表日期:2013-10-25 08:11:01 作者:明报
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11年前,Nicholas Brand跳槽了,职业跨度还真不小,曾经的餐厅厨房经理,开起了车在温哥华四处擦玻璃。擦法虽无不同,但造型却不同凡响,他将带有民族表征的服装元素穿在身上,穿苏格兰格仔裙擦门窗。
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* V _9 _5 u9 N8 V 这个看似新奇的想法,竟来自于和朋友的酒吧闲聊,“一个朋友说,为什么不穿着苏格兰裙呢?你可是苏格兰人。”看似调侃的一句话点醒了 Nicholas,他认同朋友的看法,如此一穿,“没有人会忘记我们!”7 D8 l0 y1 V. z; _+ m7 H
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果真,自从苏格兰裙上身,Nicholas的门窗清洗事业便蒸蒸日上。如今,Men In Kilts不仅在加拿大的温哥华、维多利亚、卡加利、爱明顿和多伦多拥有5家连锁店,还进军美国,在西雅图、费城、奥斯丁和新泽西开建4间连锁店。 - z& b% Y2 |9 _- k2 ?* ^4 a; U
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看来,穿裙子擦窗,大有看头!
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7 e$ V; e1 L! m4 Q, a另辟蹊径
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8 }$ E9 i4 H k1 ~ 世上本是没有路的,能勇敢成为第一个迈步的人并不容易,待后来人纷至沓来,开创者早已遥遥领先。Nicholas就想成为一个独辟蹊径的人,在餐饮业历练了5年,他心生倦意,开始琢磨自己做番事业,但一看银行帐户,只有五百加元存款,白手起家成了唯一的选择。 ; E1 T4 d/ w, b6 r+ w
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“我开始琢磨零成本的行业,想到了刷漆、景观美化、擦窗、搬家和移除垃圾,除了擦窗,其他行业都有不少公司竞争,部分还有行业巨头。”Nicholas决定规避风险,挑选几乎无专业对手的擦窗下手。
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估错了时机,Men In Kilts在2002年夏末开张,没有开门红,因为错过了生意最旺的夏季,“我们早期仅专注于玻璃窗清洗,温哥华从秋季开始便阴雨不断,夏天才是擦窗生意的旺季。”但在接下来的几年,随?生意日渐兴隆,Nicholas的苏格兰裙员工开始清洁房屋排水槽、高压清洗车道和街区,到卡加利和多伦多分店开张后,穿格仔裙清洗积雪,成为Men In Kilts创造的一道新风景。. [" B' Z0 Z' Z8 g$ T7 ] p) G
' g, T# \9 e$ c0 J/ L ~4 N6 p* C 因地制宜" Y: E0 U3 W4 `. o* j# d
) z! L5 b, Y& C/ s0 J 加拿大地域辽阔,气候也各处不同,也许在温哥华穿裙,在保暖度上还差强人意,但要在卡加利或爱明顿,暴风雪中穿裙擦窗,简直是高危电影特技,“为了抵御严寒,我们专门配有加厚保暖袜和护腿,还有采用保暖材料制作的紧身衣,让员工穿在工作服下面,鞋也会特别保暖并防水。”, K7 _$ d" V7 c" D, [5 n
7 D/ A* ?& i' b' h但真正对于穿裙擦窗造成困扰的,不是低温,而是强风。别会错意,虽然苏格兰的原始传统是男士裙内不穿任何内衣物,但Nicholas规定大家违背传统,裙下有内裤,并不怕风大走光,“但飞扬起的裙子不仅不便于擦窗,还可能会引发危险,所以我们有特制裤装以防大风天气。”不过非极端天气下,裤装不会轻易上阵,Nicholas笑称,“那就不叫Men In Kilts(穿苏格兰裙的人)了!”
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, ^- @" V0 e R! v v) x& f% b移动活广告9 ?! q. q( U+ f
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在招纳新人时,Nicholas并不在意身高、相貌、种族甚至性别这些外在条件,而是黄金准则一条:能否像对待黄金般对待客人。“我们也有少数女性员工从事擦窗工作,只要体能允许并无不可,目前的员工有德国人、英国人、非洲人和菲律宾人等,肤色和族裔都不是问题,有没有友善待人的性格特质才是要点。”
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0 e/ H" b0 y5 P, b8 Y: @在Nicholas看来,技术可以后天学,但天生性情很难改,如果应聘者害羞内向,也许就不能成为合格人选。这个用人要求还暗含一个深层的宣传目的,对Nicholas而言,他不笃信传统广告的效用,而出现在街头巷尾、身穿苏格兰裙的员工,才是Men In Kilts的最佳广告!( R* K6 Y! y% {, p% B. I
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“苏格兰裙是看起来很抢眼的衣着,我希望员工能够呈现友好、自信的面貌。”在生意淡季,Nicholas会付钱让员工们开车穿裙在城市里四处‘招摇’,而且通过这种方式招引来的客户是Men In Kilts最大客源之一!0 w" b" {& ]6 I4 T
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没错,是一群年轻男子穿裙子,站在高高的梯子上擦玻璃! t9 r: Q( I# H
" c- @/ U% w( m: b. ] 你可别想歪了,没有裙下风光无限的事,这可是如今温哥华最专业的门窗清洁队伍。 G" @ t, \. |" C. L2 S& a
, F" _( M3 C) u* i 那么,缘何这般行头与擦窗挂勾?
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8 J& ^7 j$ E f' X9 f说来也简单:创建者祖籍苏格兰,想从事门窗清洗业,在生意中加入最炫民族风元素——格仔裙,有什么好奇怪?0 F; R, L) z) S7 R: V
. W6 a9 X% W" H0 o- K于是,顺理成章地,全球首发擦窗界的格仔裙Style在大温地区诞生了!/ Y7 d: R7 n, j9 _2 E" x% @
1 S. n4 Q: m3 j. G1 V; p经营小档案
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; g. g2 `- B/ m3 T J. e' O 启动资金:难以计算,但仅进军美国4城市就投入10万多加币; o) d$ Z: e1 X3 c6 q2 P
% y/ @$ |. q% n# `0 f& \ 资金来源:积蓄及公司运转盈利
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雇用人数:温哥华约10至15位员工;卡加利30至35位员工;素里总部约10人
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4 {( h. x+ x7 I6 P3 o" n! X 成本回收:收回的成本已全部再投入
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# s1 D" r0 T/ ~0 ?# ` y- z, K9 w 创业总结5 H# W$ V) q8 d4 |' n% F; j
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最满意之处:制服独特有创意,所涉足行业竞争少,增加了成为领域第一的机率( _4 L* X: K* d1 V" r9 h. [. a ?
* D; x5 W' e* i* t- @ {* ~4 y 待改善之处:保持专业的职业形象,在标识设计、衣着等部分保持一致4 C7 z8 P. ~7 n, J
1 w" H( s: Q/ r) _! o& d 优点:员工友善展示公司形象,成为吸揽客户的移动广告. J: `* e8 P' G* t$ j
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缺点:裙装在部分有特殊天气的城市不便于擦窗,不得已需要用裤装补充
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; W: V4 X- i. v) f! t& _# q" E. X 前景:进一步开拓欧洲及亚洲市场,在世界各地开创连锁
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