Costco明年7项重大变革:结账、药房迎新变化
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年年靠1.50元热狗套餐刷存在感的Costco,正在为2026年做一次大级升级——从门店数量、会员制度,到结账速度、药房、加油站,甚至员工工资,几乎全部都要变......多伦多部分门店,已经开始试点。
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4 w y7 ^1 {# z: C' Z" c8 K' k2025年已经有不少变化,2026年动作更大3 U& ~+ P" N" X! e! [2 x8 D/ |/ U( r; W
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% j/ w; H4 M0 ?& C2 G其实,Costco在2025年已经做了不少调整,很多老会员可能已经注意到:* ^$ [, f+ o1 ?/ L' d) v0 t
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/ k3 X2 j$ i1 p+ D门店数量持续扩张0 P {: ?6 F, x$ P
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9 T2 @. O# t8 E) l( R2 X" `. s$ Y美食广场重新换回可口可乐(Coca-Cola)
# S/ y8 z" G; `1 b) [6 g) U9 {( z入口处多了会员扫码设备,查得更严; F$ p7 [. D1 a+ s% P! m3 H2 ^
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' E2 k8 I& G, X2 R" d( ?4 B4 Z0 a但这些只是开始。Costco在2026年将有更多大动作,包括:0 T' b/ J+ ]. Y- ]6 ?* y7 a" x& Q R9 |
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5 W' w/ }" n9 Z: ~9 R" l1. 进一步扩张规模:全球再开35家新店
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Costco计划在2026财年全球新开约35家仓储门店,其中5家为旧门店搬迁,因此净新增门店数量为30家。目前,Costco共运营914家仓储式门店,其中大部分(629家)位于美国,另有110家位于加拿大。; |. o) V, {- A1 M K
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* w2 e2 y) x$ P0 H虽然官方尚未单独公布“加拿大具体会新开多少家”,但可以确定的是,加拿大仍然在Costco的重点扩张名单中。
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- q) g* F- d8 U* V3 I6 s2. 全球首个独立加油站 + 更严格的会员验证+ m- `2 K$ a' W
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Costco计划开设全球首个拥有40个加油泵的独立加油站,是其迄今为止规模最大的加油站,选址位于美国加州Mission Viejo,预计将于2026年春季投入使用。必须是Costco会员,才能加油。9 O5 e! T/ d! [/ p& y+ P
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与此同时,美食广场的“会员验证”也会越来越严格。Costco正在持续推广会员扫码设备,以确保只有会员才能享用经典的1.50员热狗套餐。
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这也意味着,过去“蹭吃热狗”的空间被彻底封死。
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; X) d+ G' J" |. A6 S O3. 药房服务升级:账单变得更透明( D' _& S$ i& N$ M5 M
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在药房板块,Costco也要动刀。
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未来,Costco将与药品福利管理公司Navitus合作,为其客户提供更透明、固定的药价体系,让会员能看到药品的真实成本,并享受优惠价格,尤其是在处方药费用方面。" z! O# \7 R5 F& N* \- u
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* w' }9 s2 q# c w1 x: ]6 N0 i) `1 q4. 加快结账和离店速度" h$ b! Q4 R0 M; n( G0 h3 L) x- v3 Y9 V
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Costco计划通过以下方式减少排队时间:6 p# E% D* [1 b# f
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& X6 U: M& o4 J6 D2 J安排工作人员在顾客排队时提前扫描商品(小额交易):这样顾客最后到收银台时,无需从购物车中取出任何商品即可完成付款。多伦多部门Costco门店已经开始试行相关服务。
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y+ L8 X" V! ^( S1 {: B. h在出口引入“扫码即走(scan-and-go)”系统:该系统允许会员使用手机App,自己在商品上逐件扫码结账(类似自助结账),无需再拿着商品在收银台排队。付款后会获得一个防篡改的二维码,在出口处由系统快速核验,无需纸质收据。 g2 ^- m* J' }' q0 Y
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4 Z; d+ `- G" V' H7 @2 i9 R扫码即走技术目前已被Sam’s Club在内的多家零售商采用(图源:Sam’s Club)
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5. 自有品牌“就近生产”,把成本打下来/ u4 j* K) J0 W
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, x. ]8 Q( d: Y9 h7 J" c5 k5 c$ x另一个重头戏,落在Costco的“亲儿子”——Kirkland Signature自有品牌上。
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: ^* X/ w6 D3 ^! j3 G' S6 S7 rCostco计划将部分Kirkland产品的生产线移至更接近销售市场的地区,以降低物流和制造成本。
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& `; h$ r# ?9 }. W# L6. 推出更多、更便宜的Kirkland产品6 i7 ?: }1 ]. E4 n4 ?6 b/ i
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+ f* k$ E5 N% O# m0 p$ ^生产成本下降将有助于Costco推出更多Kirkland产品。* U( o; K' W v& l9 H, G
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这意味着,未来你在Costco看到的Kirkland品类会更丰富。价格竞争力,也有望进一步拉开与其他品牌的差距。
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7. 员工加薪7 [# C0 k& P7 q, c3 q: Z, K2 A# X, b% t
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! Z+ g; a. B& x6 G% N" x( E' L0 \9 r最后,是员工待遇。3 l. H5 N- l9 T
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Costco计划在2026年根据不同薪资级别,将员工时薪提高0.50至1元不等。不过,有声音指出,在当前通胀环境下,这样的涨幅,未必完全跟得上生活成本的上涨。3 s! Y/ B1 z$ S/ b' v
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需要注意的是,Costco的财年从每年9月开始,因此上述一些变化可能已经在你附近的门店开始推行。
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未来一年,更多变化将陆续在各地Costco门店落地。6 [. |! j9 J4 S! i
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& M) x) [4 a; E你最近一次去Costco,有没有已经感受到这些变化?
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