加拿大电信巨头的手机无限流量涉虚假广告遭起诉

cargo

加拿大电信巨头的手机无限流量涉虚假广告遭起诉
& t# `. ?2 j) ~5 ~9 O  

5 O3 P; |& r/ E9 W4 ]
# G# n; O6 X( v; f* g加拿大竞争局表示，已对Rogers Communications Inc.提起诉讼，指控其在网络电话套餐中虚假宣称提供无限数据。
8 }: W: |3 N8 R( o
6 V" p7 _2 V0 y: X: n$ x% Q6 M
竞争局周一表示，Rogers的广告给消费者造成了这些套餐提供“无限数据”的虚假或误导性印象，但实际上，一旦达到数据上限，数据服务会受到严重限制。一旦客户达到数据上限，数据速度会被削减或限制超过99%。


竞争局专员Matthew Boswell在声明中说：“加拿大人在购买商品和服务时需要获得准确和真实的信息，尤其是无线数据套餐这样的基本服务。”
; O  j; w2 I) \6 H! r+ W* ?
+ M) d  f7 l$ a6 x

0 k: Q+ g/ u' M3 W$ g
' }' Z; I+ ?. _7 \, E) hRogers在一份声明中回应称，其无限套餐的广告清晰且真实，公司将抗辩这一诉讼。
6 ^3 h3 F0 j2 jRogers表示，该套餐于2019年推出，在当时数据使用量迅速增长的情况下，帮助消除了超额使用费。它还指出，这类套餐在行业内非常普遍，而竞争局在五年后单独挑出Rogers令人担忧。

( \; y/ _% K$ G8 @5 i' E
" `* s# {  J. |加拿大的其他电信公司也提供类似的“无限”数据套餐，当达到数据阈值后，通常将速度限制在每秒512kb以内。与Rogers一样，这些公司通常在广告脚注中标明无限数据的实际速度。


竞争局表示，已向竞争事务法庭提交申请，要求Rogers停止误导性广告，支付罚款，并向无限套餐的客户提供补偿。


竞争局早在一年前获得法院命令，要求Rogers提交与调查相关的记录和信息。当时Rogers指出，从实际角度来看，无限数据客户能够获得大容量的高速移动数据，对于他们的用途而言，这实际上是“无限的”。
- Q$ M* Y  g( k! @5 T1 v0 ]9 y
9 P0 M, ?0 e' S7 G* Q6 ?
0 W! S. Y  J6 j. W# N目前Rogers网站上的套餐广告显示，在速度被限制之前，客户可使用175GB或200GB的数据。根据加拿大广播电视及电信委员会(CRTC)的数据，截至今年第二季度，加拿大人每月在移动设备上的平均数据使用量为9.27GB。
+ w) n4 W# G( A. R- k- H$ R加国无忧
5 |% g+ Q3 P6 @2 G5 }# O
' q8 Y  X( D1 d$ O/ g6 L7 r0 P7 |, V