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加国男子穿裙子擦玻璃 10年成跨国企业 发表日期:2013-10-25 08:11:01 作者:明报 e5 j6 g3 G9 V6 q0 P. ~
% K, f0 j4 C. H% x3 ^6 ]) n 11年前,Nicholas Brand跳槽了,职业跨度还真不小,曾经的餐厅厨房经理,开起了车在温哥华四处擦玻璃。擦法虽无不同,但造型却不同凡响,他将带有民族表征的服装元素穿在身上,穿苏格兰格仔裙擦门窗。
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( h* A: y6 c6 c4 B2 I* ?" J 这个看似新奇的想法,竟来自于和朋友的酒吧闲聊,“一个朋友说,为什么不穿着苏格兰裙呢?你可是苏格兰人。”看似调侃的一句话点醒了 Nicholas,他认同朋友的看法,如此一穿,“没有人会忘记我们!”, @, Y3 G% a1 Y0 m4 C1 [( k) ]; F
( Q5 C" e9 n7 Q7 n5 k( k果真,自从苏格兰裙上身,Nicholas的门窗清洗事业便蒸蒸日上。如今,Men In Kilts不仅在加拿大的温哥华、维多利亚、卡加利、爱明顿和多伦多拥有5家连锁店,还进军美国,在西雅图、费城、奥斯丁和新泽西开建4间连锁店。 4 m6 f+ L1 H8 b, A6 g
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9 P# H- b7 }8 h+ L 看来,穿裙子擦窗,大有看头! v m5 f3 t# F* i4 ] C+ T" R1 }
4 x M9 L& Z( e: `/ ?/ w另辟蹊径: h% z9 Y# t- x% E* K3 x$ R- e3 h: n
. p: n$ g& x6 u- J" D1 D5 D! ~) n 世上本是没有路的,能勇敢成为第一个迈步的人并不容易,待后来人纷至沓来,开创者早已遥遥领先。Nicholas就想成为一个独辟蹊径的人,在餐饮业历练了5年,他心生倦意,开始琢磨自己做番事业,但一看银行帐户,只有五百加元存款,白手起家成了唯一的选择。 9 P! K' e/ u9 [# c
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“我开始琢磨零成本的行业,想到了刷漆、景观美化、擦窗、搬家和移除垃圾,除了擦窗,其他行业都有不少公司竞争,部分还有行业巨头。”Nicholas决定规避风险,挑选几乎无专业对手的擦窗下手。
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& d+ `" D& k% z" `6 G 估错了时机,Men In Kilts在2002年夏末开张,没有开门红,因为错过了生意最旺的夏季,“我们早期仅专注于玻璃窗清洗,温哥华从秋季开始便阴雨不断,夏天才是擦窗生意的旺季。”但在接下来的几年,随?生意日渐兴隆,Nicholas的苏格兰裙员工开始清洁房屋排水槽、高压清洗车道和街区,到卡加利和多伦多分店开张后,穿格仔裙清洗积雪,成为Men In Kilts创造的一道新风景。: O! ?8 f' [7 B. M5 e/ f
, t4 |; S8 S! F$ c9 ?- ] 因地制宜* T/ F" i4 f3 z$ w$ s% _- {8 P% I# ]6 A
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加拿大地域辽阔,气候也各处不同,也许在温哥华穿裙,在保暖度上还差强人意,但要在卡加利或爱明顿,暴风雪中穿裙擦窗,简直是高危电影特技,“为了抵御严寒,我们专门配有加厚保暖袜和护腿,还有采用保暖材料制作的紧身衣,让员工穿在工作服下面,鞋也会特别保暖并防水。”, @3 u* j% w' i+ L: d
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但真正对于穿裙擦窗造成困扰的,不是低温,而是强风。别会错意,虽然苏格兰的原始传统是男士裙内不穿任何内衣物,但Nicholas规定大家违背传统,裙下有内裤,并不怕风大走光,“但飞扬起的裙子不仅不便于擦窗,还可能会引发危险,所以我们有特制裤装以防大风天气。”不过非极端天气下,裤装不会轻易上阵,Nicholas笑称,“那就不叫Men In Kilts(穿苏格兰裙的人)了!”
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8 @6 i" Q% ~4 ^8 N0 T移动活广告* I" l; V% j5 u4 T! k
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在招纳新人时,Nicholas并不在意身高、相貌、种族甚至性别这些外在条件,而是黄金准则一条:能否像对待黄金般对待客人。“我们也有少数女性员工从事擦窗工作,只要体能允许并无不可,目前的员工有德国人、英国人、非洲人和菲律宾人等,肤色和族裔都不是问题,有没有友善待人的性格特质才是要点。”2 H% J+ J, e) @7 x5 p& l
# t9 i* v. X8 q6 h在Nicholas看来,技术可以后天学,但天生性情很难改,如果应聘者害羞内向,也许就不能成为合格人选。这个用人要求还暗含一个深层的宣传目的,对Nicholas而言,他不笃信传统广告的效用,而出现在街头巷尾、身穿苏格兰裙的员工,才是Men In Kilts的最佳广告!6 Y# A; y/ L" Y$ c, o( f2 H: D
1 R4 ?3 b: I% o) g7 u R# e9 h1 T) K“苏格兰裙是看起来很抢眼的衣着,我希望员工能够呈现友好、自信的面貌。”在生意淡季,Nicholas会付钱让员工们开车穿裙在城市里四处‘招摇’,而且通过这种方式招引来的客户是Men In Kilts最大客源之一! T* t5 n) E" t% r2 x6 @+ D
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没错,是一群年轻男子穿裙子,站在高高的梯子上擦玻璃
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你可别想歪了,没有裙下风光无限的事,这可是如今温哥华最专业的门窗清洁队伍。0 X) x1 \. i3 J, t' V
3 }" y5 |4 |% _3 x/ [* [ n 那么,缘何这般行头与擦窗挂勾?$ A5 N# ^0 h2 i
& b5 _8 n- ~$ D7 s6 u5 W3 A/ u说来也简单:创建者祖籍苏格兰,想从事门窗清洗业,在生意中加入最炫民族风元素——格仔裙,有什么好奇怪?6 d6 E3 I- i* [8 O+ k1 D3 k
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于是,顺理成章地,全球首发擦窗界的格仔裙Style在大温地区诞生了!
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经营小档案4 u& D( E6 {0 G
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启动资金:难以计算,但仅进军美国4城市就投入10万多加币
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资金来源:积蓄及公司运转盈利) e" u" h, z* S
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雇用人数:温哥华约10至15位员工;卡加利30至35位员工;素里总部约10人
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4 Q% A/ ^- C; B% b& }/ { 成本回收:收回的成本已全部再投入
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创业总结" Y+ ]( v4 S( S+ A) U, t
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最满意之处:制服独特有创意,所涉足行业竞争少,增加了成为领域第一的机率
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待改善之处:保持专业的职业形象,在标识设计、衣着等部分保持一致
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& ~- s, T& Q& E( _ 优点:员工友善展示公司形象,成为吸揽客户的移动广告% l7 m( ]7 S$ v) F
5 ^& }. U) H }/ \ 缺点:裙装在部分有特殊天气的城市不便于擦窗,不得已需要用裤装补充8 L1 ~# n7 s. _" ~
1 q" J. m) [3 a' r, i 前景:进一步开拓欧洲及亚洲市场,在世界各地开创连锁 ) f# I5 U2 X: Q) H, f
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