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中国游客最爱加拿大 美国屈居第12位
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■加拿大于2010年被中国列为指定旅游目的地后,中国旅客人数不断增加。资料图片 中国旅游研究院日前发表2013年度出境游客满意度调查报告,加拿大名列前茅,法国屈居次位,新西兰排行第三。 7 q" i8 K! @5 R: T8 Q7 P* X5 B
8 ?; l# R! u/ {* c- k8 _/ C | 中国旅游研究院发表去年度全年出境游客满意度调查报告。根据报告显示,综合2013年总体情况,中国公民出国旅游的满意程度是达到79.24的基本满意水准。在22个样本国家中,有9个国家均在80分以上的满意水平(见附表)。 法国屈居次席 6 p8 b# X1 o) C( K4 n
满意度指数得分最高的十个国家,分别是加拿大、法国、新西兰、新加坡、西班牙、德国、英国、澳洲、日本及意大利。排行第一的加拿大,仅以指数0.6分,力压屈居次位的法国。加拿大邻邦美国,却只排行第12,其满意指数更不达80分。
) l7 S9 }- r2 j/ n6 l( N 中国旅游研究院于2008年6月成立,是中国国家旅游局直属的专业研究机构。中国旅游研究院以「促进中国旅游产业发展和国际交流的政府智库、业界智囊、学术高地」为建设宗旨,重点开展影响旅游业发展的基础理论、政策和重点、难点问题的研究,参与旅游发展规划的研究、编制和论证工作,承担对地方报审的旅游发展规划审查的相关技术支援工作,积极开展旅游领域的高层次人才培养、专业人才培训和国际国内学术交流工作。
5 L4 u' M( D& H* r1 D 中国旅游研究院现设3个管理部门和4个研究所。管理部门设办公室、科研管理部和学术推广部;研究所包括旅游政策与发展战略研究所、旅游产业运行与企业发展研究所、区域旅游发展与规划研究所和国际旅游研究所。 ; d7 m* ^ c$ |# @8 p( z& X
根据《中国旅游研究院建设大纲(2008-2010)》,成立了12个外设研究机构,包括昆明分院、武汉分院、旅游市场与目的地行销研究基地、旅游基础理论研究基地、旅游影响研究基地、饭店产业研究基地、旅游安全研究基地、都市旅游研究基地、台湾旅游研究基地、西部旅游发展研究基地、旅游职业教育研究基地和旅游标准化研究基地。同时,研究院聘请国内外知名专家学者担任学术委员会委员,邀请知名旅游企事业单位担任理事会成员。
}- B) u; a: ?+ |2 _ 中国旅客满意度排行榜
9 ^5 h7 r. n. O, A* y 国家 去年指数 排名
+ E, \% j. ~( W 加拿大 82.27 1 7 K* I2 n/ [0 f8 S. `# i
法国 81.67 2 - n' i9 a! j: a+ K! [; x) G
新西兰 81.41 3
( Y& N5 B1 |4 H1 A* X) D, I 新加坡 81.34 4 1 P z6 h! c$ W9 n
西班牙 80.94 5 " w4 J3 ^, q5 [$ O0 Y0 |
德国 80.83 6 6 ]+ Y# w9 V: V" H0 z8 d( {4 \
英国 80.80 7
* ?' p6 _& Z, B- X 澳洲 80.44 8 5 u: V* ?3 V9 X5 x( `; S
日本 80.01 9
" X/ F5 i6 R: H) m4 H 意大利 79.96 10 ; F) v4 X1 H Z- `. O5 ^
阿根廷 79.69 11 0 |& }8 w2 D" f4 _* R: E
美国 79.26 12 7 E% q; V; D! d: [1 D0 A$ @
韩国 79.15 13 $ r G' s2 ~8 {1 E$ ]* Y, o8 Z- I
南非 79.05 14 4 ]# [- \/ ~8 c3 t5 O a
巴西 78.33 15
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