Costco明年7项重大变革:结账、药房迎新变化
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年年靠1.50元热狗套餐刷存在感的Costco,正在为2026年做一次大级升级——从门店数量、会员制度,到结账速度、药房、加油站,甚至员工工资,几乎全部都要变......多伦多部分门店,已经开始试点。3 S% a7 |2 H7 Q* k. ?, M
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2025年已经有不少变化,2026年动作更大$ \% @" \7 A) G$ R
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, G0 D2 g$ k! e1 ^/ e% T' @: m: g其实,Costco在2025年已经做了不少调整,很多老会员可能已经注意到:
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+ W/ x& Z$ T! s8 v+ t( U( [2 M6 o门店数量持续扩张
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+ j1 U+ u/ F6 E& }, A5 ^美食广场重新换回可口可乐(Coca-Cola)- B0 a& C. u& m; X* O. n
入口处多了会员扫码设备,查得更严4 s' K0 h( [3 w. ?) H0 c0 D
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0 [2 Z! x* K9 \7 X( D& X: Q但这些只是开始。Costco在2026年将有更多大动作,包括:( H" f( Y3 s! c! i) `; I
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1. 进一步扩张规模:全球再开35家新店# y9 j7 p3 S$ r d5 w6 @
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7 F8 P! Y5 }4 q2 ~( l9 B6 A, ~& @Costco计划在2026财年全球新开约35家仓储门店,其中5家为旧门店搬迁,因此净新增门店数量为30家。目前,Costco共运营914家仓储式门店,其中大部分(629家)位于美国,另有110家位于加拿大。! j- G$ V4 g: D. U) F8 ]8 v
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虽然官方尚未单独公布“加拿大具体会新开多少家”,但可以确定的是,加拿大仍然在Costco的重点扩张名单中。
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2. 全球首个独立加油站 + 更严格的会员验证
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" `( \ O, C! ~' }9 H6 d# B. ~7 BCostco计划开设全球首个拥有40个加油泵的独立加油站,是其迄今为止规模最大的加油站,选址位于美国加州Mission Viejo,预计将于2026年春季投入使用。必须是Costco会员,才能加油。
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与此同时,美食广场的“会员验证”也会越来越严格。Costco正在持续推广会员扫码设备,以确保只有会员才能享用经典的1.50员热狗套餐。$ O6 c9 w- O* u/ B) O
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这也意味着,过去“蹭吃热狗”的空间被彻底封死。
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7 B& v+ Z7 x2 v4 ]$ ~3. 药房服务升级:账单变得更透明
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9 @# L0 `6 b+ k# |在药房板块,Costco也要动刀。! W: D6 A! ?0 x7 ~# E
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未来,Costco将与药品福利管理公司Navitus合作,为其客户提供更透明、固定的药价体系,让会员能看到药品的真实成本,并享受优惠价格,尤其是在处方药费用方面。5 o. m/ c6 F3 L/ w
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( \8 f5 z$ ~/ S4 {8 z- B f4. 加快结账和离店速度- {* U& ?$ h c% |
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: z5 F$ {2 J j w6 hCostco计划通过以下方式减少排队时间:
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安排工作人员在顾客排队时提前扫描商品(小额交易):这样顾客最后到收银台时,无需从购物车中取出任何商品即可完成付款。多伦多部门Costco门店已经开始试行相关服务。! S5 }* Y* ^/ p+ l/ ?" W
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在出口引入“扫码即走(scan-and-go)”系统:该系统允许会员使用手机App,自己在商品上逐件扫码结账(类似自助结账),无需再拿着商品在收银台排队。付款后会获得一个防篡改的二维码,在出口处由系统快速核验,无需纸质收据。/ R5 [! T7 g* J1 ?$ v+ v7 ^# q2 e
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' B* X1 q8 Z5 {# u+ C7 I扫码即走技术目前已被Sam’s Club在内的多家零售商采用(图源:Sam’s Club)
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; v5 a, H/ P- X. L5. 自有品牌“就近生产”,把成本打下来( `0 b6 J5 S: g8 z7 G
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& p4 o1 M( n A# e' D# t& R( T另一个重头戏,落在Costco的“亲儿子”——Kirkland Signature自有品牌上。
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. h: F+ o% {4 [ d9 K. c! |! y! G& aCostco计划将部分Kirkland产品的生产线移至更接近销售市场的地区,以降低物流和制造成本。
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6. 推出更多、更便宜的Kirkland产品
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生产成本下降将有助于Costco推出更多Kirkland产品。: K/ W: `* b0 B, Q$ r$ G
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这意味着,未来你在Costco看到的Kirkland品类会更丰富。价格竞争力,也有望进一步拉开与其他品牌的差距。
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$ b! P. U! g8 c! ^) F; C7. 员工加薪6 j, o. k2 C6 z9 m+ a$ l
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最后,是员工待遇。
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Costco计划在2026年根据不同薪资级别,将员工时薪提高0.50至1元不等。不过,有声音指出,在当前通胀环境下,这样的涨幅,未必完全跟得上生活成本的上涨。' U+ w9 C3 _) V
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! a$ r5 J' v; k4 |需要注意的是,Costco的财年从每年9月开始,因此上述一些变化可能已经在你附近的门店开始推行。& T4 i! X+ I5 C, @
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; L! X( @8 e3 s4 Q' h( d未来一年,更多变化将陆续在各地Costco门店落地。
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你最近一次去Costco,有没有已经感受到这些变化?
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