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标题: 闹心!加拿大牙科福利全是坑:52%申请被拒 [打印本页]

作者: cargo    时间: 昨天 00:33
标题: 闹心!加拿大牙科福利全是坑:52%申请被拒
闹心!加拿大牙科福利全是坑:52%申请被拒
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( s* P& r0 g8 P随着联邦牙科护理计划扩大,覆盖了大多数没有私人保险的加拿大人,许多牙医表示,一些治疗项目因为文书工作太复杂、审批进度慢而被耽搁。
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加拿大卫生部表示,从2024年11月到2025年6月之间,有52%的牙科预授权申请被拒绝。
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2 |- w: k' t8 m7 v7 ^( ^# Z虽然大多数治疗项目不需要提前审批,但像牙冠或局部假牙这类复杂、昂贵的治疗就必须获得预授权。牙科诊所要提交额外的资料,比如X光片和牙齿结构图,来证明治疗是必要的,才会获得批准并进行报销。1 e5 J9 r6 z/ k) \7 C
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6 o& x, Y  D$ d- l+ Q: `温哥华牙医、加拿大牙科协会主席布鲁斯·沃德(Dr. Bruce Ward)说:“很多牙医都是按照我们向私人保险公司申报的方式提交资料的,结果被拒了。”
3 v8 m! x; }! N% Y# q" R) n4 z( c“这个拒绝率,比私人保险高太多了。”( b1 I% u/ e  i% n: ^* X: o7 Y

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这个耗资数十亿加元的牙科计划,是为了帮助年收入低于9万、又没有私人牙科保险的加拿大人负担治疗费用。这个项目上个月全面扩展,涵盖了18到64岁的人群。8 y9 _) N0 F# e# {" [; q' {2 a0 M
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卫生部表示,目前已有520万人获批,但只有约220万人接受了实际的牙科治疗。% k* [1 e. ~, Q1 |7 ?$ C

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闹心! 加拿大牙科福利全是坑: 52%申请被拒! 每年洗牙仅限1小时!
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闹心! 加拿大牙科福利全是坑: 52%申请被拒! 每年洗牙仅限1小时!7 S  N3 G3 l/ w+ R% j& `0 |4 M# i- g
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" v. Y4 Q2 n+ x沃德说,一些新加入的病人收到意想不到的账单,而一些地区(尤其是预约量大的地方)正面临接待压力。: U( R1 E) O3 t3 m! d
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/ _8 O/ n& E0 {  v不过,他也说,从业者普遍认为这个项目确实让很多人终于能看上牙,而且系统正在逐渐变得更顺畅。
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申请被拒的原因之一:信息缺失
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; {  A7 ^3 v4 O( @- O) d牙科诊所是通过Sun Life提交预授权申请,这是联邦政府指定的保险公司。' F, v1 `( G! h6 H; S
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" n" a# `2 f, f: F沃德说,有时候诊所等了好几周甚至几个月,结果却被告知缺资料,还得重新补交,流程又被耽误了。5 |, F9 x, {8 w2 k2 L$ N0 D: z" K

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他说:“很多人都在等牙冠审批,可一下子就涌进来太多申请,处理不过来。”# o8 a- s- q1 H/ [* n! @3 z$ n$ H

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卫生部表示,预授权被拒或被拖延,很多是因为申请数量超出预期,而且很多申请缺信息。
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+ p2 c$ I$ o+ o8 d一些牙医也向CBC表示,最初这个申请系统有不少技术问题,不过现在大部分已经解决。
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卫生部表示,他们已经努力简化流程,并指导牙医怎幺正确填写申请表。* e1 d9 |1 `( @6 z8 c3 l9 _  F. |

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现在,大约80%的预授权可以在7个工作日内处理完。而且90%以上的基本治疗,比如洗牙、补牙,是不需要预授权的。
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但加拿大牙齿保健师协会的负责人唐娜·威尔斯(Donna Wells)表示,这个计划在“预防类护理”方面的保障还不够。# J) h  \. a- A9 K1 b
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她说,成人一年只有一个小时的洗牙时间,青少年只有15分钟。
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“很多人是因为经济负担太大,很多年都没去看牙医了。”她说,诊所申请增加洗牙时间的申请,几乎都被拒了。
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闹心! 加拿大牙科福利全是坑: 52%申请被拒! 每年洗牙仅限1小时!0 u# p3 P$ Q: T2 ?+ a7 d$ Y! i
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预约爆满:一个月有超过100万人注册$ F' U+ w) l5 v, \, k) _. N& T: d) O
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卫生部说,计划在6月扩展之后,有超过100万人注册使用服务,其中大约9.5万人已经看过牙。
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3 b' D" P  x" R2 Y但这种大量涌入的情况,在某些地区引发了积压,比如加拿大大西洋省份。
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牙科助理、加拿大牙科助理协会副主席娜塔莉·马什(Natalie Marsh)说:“这个项目真的很棒,但确实也给牙科诊所带来了不小的压力。”
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她在新斯科舍省北悉尼工作,说她所在的诊所现在已经在预约2026年春天的看诊时间。
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) r: \9 w- }' u+ ^/ ^6 M“现在来看牙的人,很多都是好几年没看牙了,一来就需要做很多治疗。”9 x8 B  `" _. W: G
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5 T/ b4 e! ^" n3 \( e牙科福利并不是‘全免费’的项目6 A6 b6 Q0 V4 t, G( m5 d% F5 n8 m

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很多患者还是以为这个牙科计划是完全免费的,但实际上并不是。9 H% ?- U: b2 _/ s

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政府是有报销,但报销金额通常比省里的价格指导标准要低。而大多数牙医都是按省里的标准定价的。
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这就意味着诊所可以向病人额外收取差价,也就是所谓的“平衡账单”。
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) v& c9 \3 E8 `9 q4 J4 `7 ~" P: v. k沃德说:“我前几周就遇到一个病人,他非常不高兴,因为他原本以为所有费用都会100%报销。”$ [0 y( s# E' t* ?3 k

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' b# y/ m: d+ c, ?: e他还提醒大家,包括老人,每年都要重新申请资格。
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$ c7 @5 m8 T/ F, r: `- X; e尽管存在这些问题,沃德还是说,整体来说这个牙科计划“非常好合作”。其他一些牙科健康机构也有同样的评价。9 G1 I' F2 n' h! J
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- o8 I8 j2 v6 e) A0 @; F他说:“这个计划对很多人来说是个巨大的帮助。说实话,没有这个计划,他们根本看不起牙。”
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+ R$ S; `! I1 Q" j1 s“这真的很了不起。当然啦,一定也会有成长中的小问题。”
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3 z2 T' |7 Q3 E- J加国无忧         
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