图片来源: Andrew Vaughan/Canadian Press
美国名牌服装饰品连锁商店Nordstrom和Saks Fifth Avenue要进军加拿大的消息传出后，不少加拿大消费者等着到这些美国名牌商店血拼，看看到底有什么好货值得纳入囊中。 ( [! e9 K! b' g' E
| ' i2 W! j) y$ V7 J" ` |
不过，加拿大市场对于美国连锁店公司来说也不是那么容易立足的。眼前的一个例子是，美国大型综合连锁店Target公司大举进入加拿大市场，信心满满的要与沃尔玛一比高低，但结果却是损兵折将；去年在加拿大不但没有盈利，反倒是亏损10亿加元，形成了在加拿大进也不是、退也不是的尴尬局面。
加拿大消费者抱怨说，他们在美国购物时Target给人的印象是物美价廉，但怎么Target一过了边界就变味了呢？不但是价格高于美国的同类商品，而且就是比起沃尔玛等同类商店价格上也没有竞争力；在打折促销时价钱到是有吸引力，但却常常是没有库存，消费者拿着促销广告却买不到促销的商品。 2 w! v4 ]: K9 A6 U3 N4 O! I- T5 c
7月中，世界知名的金融分析公司Credit Suisse的零售市场专家建议Target干脆关闭在加拿大的商店以避免陷入长期亏损的泥潭。这份分析报告说，虽然Target进入加拿大市场才一年半，但开局不利、品牌已经受损，与其陷入泥潭，不如壮士断臂，长痛不如短痛。
不过这个药方让Target公司管理层难于接受，至少目前为止还不愿意接受。Target公司表示仍然重视加拿大市场，至少到目前为止这仍然是公司的立场。 2 Y2 W6 c# x0 ~. q
美国连锁店在加拿大立足不易 7 W/ D, T; e9 i" {& b/ g
加拿大零售市场分析家们指出，加拿大人爱到美国购物、喜爱美国的一些名牌商品；看起来美国连锁店到加拿大开分店赚钱应该是顺理成章的事情。 4 E& v9 M# w6 q. H
这方面有成功的事例，比如沃尔玛、Costco，麦当劳。但失败的例子也有不少，比如青少年服饰连锁店Aeropostale九年前在加拿大许多城市开办了77家连锁店，现在正忙着关闭其中的许多店铺。与Costco经营方法相同的美国Sam’s Club会员连锁店，原来想借母公司沃尔玛在加拿大经营成功的东风，也在加拿大市场与Costco平分天下，但结果却是经营了没有几年就不得不关闭了所有在加拿大的商店。另外一个美国连锁店Big Lots进军加拿大两年后，不得不在今年2月份宣布停止在加拿大的零售活动、撤回了美国。
两个根本原因 5 Y3 J$ d, u$ P& N- ]& Q7 D
那么为什么这么多美国大型连锁店集团公司在加拿大损兵折将、不得不撤回美国呢？专家们认为最主要的是两个原因。 % ]4 j. ?% N. n* ?
一是价格缺乏竞争性。加拿大消费者对Target公司在加拿大开的分店最大的抱怨是价格高，比美国市场价格高也还罢了，可比起加拿大市场的竞争者沃尔玛、Canadian Tire和 Loblaws商店中的同类商品价格还要高出不少，这让许多加拿大消费者倒胃口。
专家们指出，加拿大消费者愿意驾车去美国边境城市商场购物血拼图的就是边界那边的名牌商品价格便宜。虽然由于工资、税收等原因加拿大商店同类商品的价格难于与美国商品持平，加拿大消费者也知道这一点，但至少美国连锁店在加拿大开的商店的价格要有竞争性；否则消费者不是傻子，他们会选择把钱花在别的有竞争力的商店，包括选择去美国购物。 （作者 方华） 8 d3 r1 }* G' f
第二个问题是美国连锁店进军加拿大不能一下子摊子铺的太大，象Target公司一年之内在加拿大全国各地开设124家商店，这么大的投资带来的负担是沉重的，如果经营成果再不理想，那么关闭一些商店或者是全面撤离加拿大市场就成了Target公司不得不吞下去的苦果。5 Q8 |9 Z9 s& G$ E$ `% m