" v$ D/ K1 F7 o0 S: S 11年前，Nicholas Brand跳槽了，职业跨度还真不小，曾经的餐厅厨房经理，开起了车在温哥华四处擦玻璃。擦法虽无不同，但造型却不同凡响，他将带有民族表征的服装元素穿在身上，穿苏格兰格仔裙擦门窗。 9 e/ d" L3 Q u) u8 m! H+ w( L- x4 R: c# Q0 O1 w1 I) T
这个看似新奇的想法，竟来自于和朋友的酒吧闲聊，“一个朋友说，为什么不穿着苏格兰裙呢?你可是苏格兰人。”看似调侃的一句话点醒了 Nicholas，他认同朋友的看法，如此一穿，“没有人会忘记我们!”0 \1 f- h7 w$ |( ~( `
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果真，自从苏格兰裙上身，Nicholas的门窗清洗事业便蒸蒸日上。如今，Men In Kilts不仅在加拿大的温哥华、维多利亚、卡加利、爱明顿和多伦多拥有5家连锁店，还进军美国，在西雅图、费城、奥斯丁和新泽西开建4间连锁店。 + J) D8 B: U3 s) B
O" ~; @* ?. c6 y # f. A" n$ v' v+ p: E. n 看来，穿裙子擦窗，大有看头! 8 j- @" J) D4 Z5 q6 d) @& A0 B# |4 A( B3 d% {# i
另辟蹊径, g& ^5 W6 J. u Q' ?$ R
* Q$ f3 f. P! b! v 世上本是没有路的，能勇敢成为第一个迈步的人并不容易，待后来人纷至沓来，开创者早已遥遥领先。Nicholas就想成为一个独辟蹊径的人，在餐饮业历练了5年，他心生倦意，开始琢磨自己做番事业，但一看银行帐户，只有五百加元存款，白手起家成了唯一的选择。 & U8 U; w4 H; C
1 A1 a9 d' `5 H2 h1 J“我开始琢磨零成本的行业，想到了刷漆、景观美化、擦窗、搬家和移除垃圾，除了擦窗，其他行业都有不少公司竞争，部分还有行业巨头。”Nicholas决定规避风险，挑选几乎无专业对手的擦窗下手。 , }/ w0 b5 X8 w) j8 C " b5 U7 ]7 K: {2 g# J) b. o 估错了时机，Men In Kilts在2002年夏末开张，没有开门红，因为错过了生意最旺的夏季，“我们早期仅专注于玻璃窗清洗，温哥华从秋季开始便阴雨不断，夏天才是擦窗生意的旺季。”但在接下来的几年，随?生意日渐兴隆，Nicholas的苏格兰裙员工开始清洁房屋排水槽、高压清洗车道和街区，到卡加利和多伦多分店开张后，穿格仔裙清洗积雪，成为Men In Kilts创造的一道新风景。 # S7 K4 W8 e4 e; E$ O1 k& g( d8 r+ T& X
因地制宜 - A% S! A2 g$ T! F! M2 P8 t' @( w3 Z( Q+ S: r' }, h
加拿大地域辽阔，气候也各处不同，也许在温哥华穿裙，在保暖度上还差强人意，但要在卡加利或爱明顿，暴风雪中穿裙擦窗，简直是高危电影特技，“为了抵御严寒，我们专门配有加厚保暖袜和护腿，还有采用保暖材料制作的紧身衣，让员工穿在工作服下面，鞋也会特别保暖并防水。” # W. u; ?& P) [5 I & u/ e2 y' k: I- J% O但真正对于穿裙擦窗造成困扰的，不是低温，而是强风。别会错意，虽然苏格兰的原始传统是男士裙内不穿任何内衣物，但Nicholas规定大家违背传统，裙下有内裤，并不怕风大走光，“但飞扬起的裙子不仅不便于擦窗，还可能会引发危险，所以我们有特制裤装以防大风天气。”不过非极端天气下，裤装不会轻易上阵，Nicholas笑称，“那就不叫Men In Kilts(穿苏格兰裙的人)了!” / q+ S2 F! W+ J2 i& O . K* ~9 U3 t6 P/ x1 Q8 A: P( y移动活广告 ) b0 m: A1 d$ d. v; L1 H U1 E0 N4 m/ u2 ` 在招纳新人时，Nicholas并不在意身高、相貌、种族甚至性别这些外在条件，而是黄金准则一条：能否像对待黄金般对待客人。“我们也有少数女性员工从事擦窗工作，只要体能允许并无不可，目前的员工有德国人、英国人、非洲人和菲律宾人等，肤色和族裔都不是问题，有没有友善待人的性格特质才是要点。” ( ]1 E$ o) \( f$ S4 M; I! z8 S4 l' P1 e' R
在Nicholas看来，技术可以后天学，但天生性情很难改，如果应聘者害羞内向，也许就不能成为合格人选。这个用人要求还暗含一个深层的宣传目的，对Nicholas而言，他不笃信传统广告的效用，而出现在街头巷尾、身穿苏格兰裙的员工，才是Men In Kilts的最佳广告!# Q7 H0 B6 I9 l `
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“苏格兰裙是看起来很抢眼的衣着，我希望员工能够呈现友好、自信的面貌。”在生意淡季，Nicholas会付钱让员工们开车穿裙在城市里四处‘招摇’，而且通过这种方式招引来的客户是Men In Kilts最大客源之一!" d# C* A2 f( c/ e8 H' S/ D
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没错，是一群年轻男子穿裙子，站在高高的梯子上擦玻璃+ i& h9 b: ~, o
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你可别想歪了，没有裙下风光无限的事，这可是如今温哥华最专业的门窗清洁队伍。 6 F W2 E9 R7 r . j0 g5 l- U) l3 e! E 那么，缘何这般行头与擦窗挂勾? ) M& t4 c* a. E H7 L Y1 V ' |0 O- F) L1 F& O说来也简单：创建者祖籍苏格兰，想从事门窗清洗业，在生意中加入最炫民族风元素——格仔裙，有什么好奇怪?8 ?: T/ k; q& h, d. k. d7 e
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于是，顺理成章地，全球首发擦窗界的格仔裙Style在大温地区诞生了! 5 |3 l+ p" b7 D, B9 k# G, J( O1 L' T' r5 V: @: M/ N
经营小档案9 a) F" q/ z, J( i6 H
- H: K" R" J: U( s, z2 _0 S 启动资金：难以计算，但仅进军美国4城市就投入10万多加币0 O J* i/ H! f$ J
0 `$ }* S7 \+ _: c2 D# _ 资金来源：积蓄及公司运转盈利 0 ^7 |* |. l/ U+ v9 o* F& h/ E6 o, ~* U6 ]5 t
雇用人数：温哥华约10至15位员工;卡加利30至35位员工;素里总部约10人 ) e- a/ k9 ^) V , k4 S7 v9 L4 O. L. \# _ 成本回收：收回的成本已全部再投入 / Q6 k- r1 J" o6 K( W # q" e) Q# B) e& I 创业总结8 Y+ T8 d4 p( k) Y
