( C6 T8 R* q7 h+ d9 c6 T + x7 v7 e, ~3 u3 Q: o, c ( r/ S! H6 w7 X# e# P 她马上致电收帐公司、罗渣士几个部门，公司发现他们寄错帐单，那份帐单不是寄给斯彭斯。 . U1 k7 G6 M2 J8 t) p9 C5 W' T$ B: D( l! [$ [
罗渣士电讯委托收数公司，向私人催帐，已不是第一次。 + Y: `4 `0 C: i, o
" A+ W. f. g! Z) l B) | 女子戴克(Lisa Dyck)说：「他们要面对那些情况，找出他们寄帐单给谁，为何寄帐单?」戴克也收到错误的帐单，收信人是她的母亲，她在2008年丧母。 b# R6 I3 l1 g( A
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帐单也是数以百元计，但戴克的母亲并没有手机。 6 h0 u$ X0 }' `/ k, m
6 I! a! {2 a1 v4 Q 戴克家人联络罗渣士，说母亲已死，但帐单没有间断。 ( a" [) O2 Y: l2 R7 s, e# ^; s ; h/ M3 {" Y& k/ ~" b- ~ 戴克说：「我认为，这只是因为公司太大，不认识它的顾客，没有处理。」 i2 i9 K; {+ _8 ] % x$ x0 T2 X* m4 C0 I7 P9 I 加拿大电讯服务投诉专员马克(Howard Maker)说，戴克和布吕内托遇到的问题并不出奇，很多人都有类似的投诉。 # N# n i! f9 u2 ~1 v9 i+ x& g) I8 U" i3 \ i b
投诉专员：很多人有类似投诉 6 U l; F$ h" z9 a% x
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布吕内托说，她很高兴问题已经澄清，但也担心可能有后果。 + v: D- f" ^1 { c: @2 n ! f$ ?* m4 \4 T 她说：「我难免想到，假如我的父亲健在，他和他的财产会有什么影响，他们可能对他采取什么行动?」 " Y I) u5 u: E. [( y2 i8 L
" {5 }! q) [9 ^7 H: v& E 安省彭布鲁克(Pembroke)居民约翰逊(Dave Johnson)就有这个梦魇，罗渣士寄给他一份5,400元帐单，但他没有那样的手机。 # u, O% B5 }# A3 X5 w5 |- B* m' k @
信用纪录受影响 . Y4 U& ? O7 X6 U0 x+ Z2 q# T 7 f% ~0 w' h j) r& @ 他致电收数公司，以为事情告一段落，谁料烦恼没有了期，他的信用纪录收集这些资料，超过1张信用卡被拒，他也无法联署儿子的按揭文件。
